石川＠Vektor,Inc.
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Katawaraのご利用ありがとうございます。
この度は諸々ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。社内の対応体制も改めて調整させていただきます。
今後とも弊社製品を何卒よろしくお願いいたします。
新たなスライダーを作成し、ブロックを追加しようとしたところ
全てのブロックを選ぼうとしたら添付の写真のようになり、ブロックを選ぶことができませんでした。「スライダー」ブロックが親ブロックで、そのの中には子ブロックの「スライダーアイテム」しか入れる事ができません。
そして、その「スライダーアイテム」の中に任意の要素を入れる構造になっています。このあたりがスライダーブロックが慣れないと扱いが難しい所だとは思っているのですが…
わかりやすい構造になるように日々改善してまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。確認いたしました。
ちょっと経緯は不明ですが、おそらく該当のカラムの高度な設定のＣＳＳ指定に col-sm-6 が入ってしまっている状態ではないかと思います（添付参照）。もし入っていたら削除してください。
が…
内容的にスライドブロックだとスクロースしないと見えないので、
すべての手順が最初から見えていた方が良いのではないかなという印象を受けました。ステップブロックのご利用など検討ください。
https://www.vektor-inc.co.jp/service/wordpress-plugins/vk-blocks/step-and-timeline/
ライセンスキーは公開状態になっていますでしょうか？
下記ご確認くださいませ。確認いたしました。
発生している原因は、画面サイズが狭くなる事によって
2枚目はキャプションが1行に収まらなくて複数行になり、
その結果グリッドガラムの高さが高くなるけれども、デフォルトでは上下中央揃えなので、
1枚目と2枚目では上端が揃わないという状態です。回避策としては添付のようにスライドを上揃えにしてはどうかと思います。
また、スライドエリアの高さをモバイルとPCで数値を変更するなど、必要に応じて調整してください。
既に作り直されているとは思いますが、該当の問題について 0.45.2 にて修正いたしました。
※内容によっては下記の手順でリカバリーが必要になる可能性があります。
ご迷惑おかけして恐れ入ります。
今後ともLightningを何卒よろしくお願いいたします。
ご確認ありがとうございます。
おそらく VK Blocks Pro の不具合で、再利用ブロックの内容が原因で VK Blocks Pro がエラーを引き起こしてしまった状態だと思われます。お手数かけて申し訳ありません。
再利用ブロックは削除してしまうともともと配置したページでも表示されなくなってしまいますので
一旦バックアップから復元くださいませ。その上で、調査・不具合修正のためにお手数ですが以下ご協力いただけますと幸いです。
再利用ブロックの管理 の画面で登録されている再利用ブロックの一覧が表示されると思いますが、
各項目にマウスオーバーすると「json形式でエクスポート」というのが出ると思います。
そちらをエクスポートしたデータをこちらに添付で貼り付けるか、
firestrageやDropboxなどにアップしてダウンロードURLをご連絡くださいませ。よくわからない場合は該当の再利用ブロックが登録された状態で下記からログイン情報をいただけましたら
私の方でデータをダウンロードさせていただきます。お手数おかけして大変恐れ入ります。
何卒よろしくお願いいたします。再利用ブロックは登録利用されていますか？
登録されている場合は一度バックアップをとった上で再利用ブロックをすべて削除して症状が改善するかご確認ください。
