石川＠Vektor,Inc.
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お世話になります。株式会社ベクトルの石川と申します。
確認させていただきましたが、ご購入いただいたのは Vektor Passport ではなく「Lightnig Pro 更新ライセンス」です。
Lightning Pro 更新ライセンス は更新用のライセンスキーのみで Lightning Pro がダウンロード出来なかったり、「Vektor Passport」とは異なりますので、誤って購入する事を防ぐために、その旨確認のチェックを入れないと購入ボタンが押せないようにしてあります。
対応につきましては別途メールにてご案内させていただきます。
> バージョンアップ後は「デフォルトのアイキャッチ・OGP画像」はまとめて設定するようになり、同じ画像になるという理解であっておりますでしょうか？
はい。どちらも OG 画像を設定する機能で、複数あると「どちらが優先なんだ？」という混乱を招くので、設定箇所は一つに減らした方が良いと考えています。
別にした方が良いケースありますか？
アーカイブページと個別ページでデフォルト画像を分けるケースがイマイチ思い浮かばないので…理解しました。
失礼しました。同じ機能ですね…
デフォルトのOGPイメージの機能が存在しているのを忘れていたのか、
あるいはアーカイブページでの表示のために後から デフォルトサムネイル画像 を実装してしまった可能性が高いです。ExUnit > メイン設定 > SNS Setting > デフォルトのOGPイメージ は廃止・削除します。
近日のバージョンアップで
ExUnit > メイン設定 > デフォルトサムネイル画像 を
ExUnit > メイン設定 > デフォルトのアイキャッチ・OGP画像
に名称変更しようと思います。
ですので、
ExUnit > メイン設定 > SNS Setting > デフォルトのOGPイメージ
は空欄にしてください。お世話になっております。ベクトルの石川でございます。
> 「デフォルトのOGPイメージ」を登録しても、
この「デフォルトのOGPイメージ」というのはどこから設定するのでしょうか？
初期表示させる画像を登録させるようなのは ExUnit の機能以外に標準では存在しないので、
他のプラグインの事なのか、”デフォルト”ではなく普通に記事毎に指定するアイキャッチ画像の事を指しているのか判断できませんでしたので補足いただけると助かります。ただ、記事毎に登録した画像は ExUnit よりも優先されて表示されるのが現状の仕様ですので、
他の何等かのプラグインの影響なのではないかなという気もします。> れは購入した時点で自動的に登録されるものなのですか？
いえ、以下のリンクの手順で 「VK Pattern Library 登録」のボタンを押した段階で自動発行されます。
ログを確認する限りでは送信はされているので、引き続き調査していますが、
取り急ぎ私の方で発行したパスワードをメールにて送信いたしましたので、そちらが届いているかご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。
Gmailで受信しているようでしたらまずは添付のようにフィルタ設定をしてみて、
改めてパスワード再発行のリセットリンクの送信を試してみてください。※ 通常すぐ届きますので、5分程度で届かない場合はお知らせください。
> それに付随するのか、VKパターンライブラリの方からメールが来て、メールアドレスを変更してなければサポートデスクに連絡してくださいと来ました。
それは今日のメールでしたら私がテストでメールアドレスを変更した歳に自動送信されたものかと思いますので気にしなくてかまいません。
現状再度リセットリンクを送信して、受信（迷惑フォルダなどもご確認よろしくお願いいたします）・パスワード再設定・ログインできませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
ご確認ありがとうございます。
先程メールを確認させていただいたのはパターンライブラリ側の登録メールアドレスはこちらの vws と同じでしたので、そもそも登録メールアドレスが間違っている可能性の確認でした。
メールアドレス自体は間違っていないとの事でしたので、
該当アカウントのメールアドレスを私のメールアドレスに変更してリセットリンクなどを送信してみましたが、問題なく受信できましたので、パターンライブラリのシステムとしては正常にリセットリンクのメールは送信していると考えられます。となると残るは受信側でスパム扱いになっているなどの理由で、通常のメールボックス以外の迷惑メールに振り分けられていたり、フィルタ設定などがされていて、受信箱に振り分けずに直接ゴミ箱や削除になっている可能性があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱などにないかご確認ください。
それでも見つからない場合は、とりあえずメール自体はシステムからは送信されており、それを受信できるようにするのは弊社では操作のできない領域ですので、弊社の方で手動でパスワードを発行して別途ご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。
なんとなく CTA カテゴリーで検索したらご希望に近いものが探しやすいかもしれません。
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
まず こちら（ https://vws.vektor-inc.co.jp/my-account/edit-account ）に登録のメールアドレスは正しいですか？
Vektor Pasport の注文時の注文メールは届いていましたか？
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
まず こちら（ https://vws.vektor-inc.co.jp/my-account/edit-account ）に登録のメールアドレスは正しいですか？
Vektor Pasport の注文時の注文メールは届いていましたか？
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
共通の指定は
外観 > カスタマイズ > Lightning フォント設定
になります。その他部分的に個別に指定している箇所があるかもしれませんので、上記以外で不明な箇所がありましたら具体的な箇所を記載ください。
