まずはこちらの「よくある質問」がお役に立つかもしれません
有償製品に関するお問いわせ（ご購入前）
有償製品の機能・仕様など、ご購入前の疑問に関するお問い合わせのみ回答しています。
ご購入後のご利用にあたっての設定方法などについてはフォーラム でのサポートとなりますので、個別の問い合わせには返信しておりません。
メールなどでのクローズドな環境での設定方法やカスタマイズについてのサポートをご希望の場合は別途 プライベートサポートプラン をお申し込みください。
ライセンスに関するご質問（ご購入前・期限切れ後）
ライセンスに関するご質問につきましては、「ライセンスについて」のページにまとまっておりますのでご覧ください。
上記ページを見ても解決しなかった場合、下記リンク先より、VWSオンラインコミュニティ の Discord （無料）にご登録いただき、#ライセンスの質問 チャンネルで質問していただくことが可能です。
設定・カスタマイズに関するご質問（ご利用中のお問合せ）
無料版をお使いの方
有償版製品・ライセンス有効期間中の方
どこに質問したら良いか分からず迷った場合
Discord（無料）の #道案内 へ
VWSオンラインコミュニティ の Discord に登録して、#道案内 のチャンネルでお尋ねください。
このページを見てもどこに質問したら良いのかわからなかった、参考サイトはあるのか、不具合なのか自信がないという方は、まずは #道案内 でご質問ください。お困りごとの内容に応じた窓口をご案内いたします。
WordPressを活用したウェブ制作・運用をプロに任せたい
Lightning や VK Blocks をはじめとするベクトル製品の活用だけでなく、ウェブ制作・運用をWordPressやサーバーに詳しいプロに任せたい方へ。ベクトル公式提携のテクニカルパートナーをご紹介しています。下記のような方に最適です。
- ベクトルの製品サポートの対象外の、より高度なカスタマイズを依頼したい方
- 更新担当者がいなくなってしまい、相談・運用を任せたい方
- リニューアルの相談・実装を依頼したい方
- 運用・保守を依頼したい方
- サーバー設定の支援が必要な方
不具合報告・改善要望
不具合報告・改善要望は、ベクトルのVWS Discord、もしくは、GitHubのIssueで承っております。
無料で利用できるオンライン学習サービス「ベクトレ」ベータ版
無料で利用できるオンライン学習サービス「ベクトレ（Vektor Training）」ベータ版では、Vektor,Inc. のテーマ・プラグインの使い方・カスタマイズや、WordPressのサイト運営及びWeb制作全般の知識を学習できます。
ベクトレはユーザー登録しなくてもどなたでもご利用いただけますが、対象製品のライセンス有効期限内であれば、ユーザー登録（無料）が可能です。ユーザー登録後は学習の履歴を残すことができます。今後も順次コースを追加していきますので、ぜひご利用ください。
VWS製品アップデート情報・オンライン勉強会（毎月開催）
ベクトル製品のWordPressテーマ Lightning、プラグイン VK Blocks の最新情報・カスタマイズ・運用についてご案内しています。製品ご購入を検討されている方もぜひお気軽にご参加ください。
また、VWSオンライン勉強会では、WordPressやWeb制作にかかせないさまざまなテーマをとりあげて開催しているオンライン勉強会です。 ご興味がある方であれば、経験や技術レベルに関係なく、どなたでもご参加いただけます。
基本的に、毎月1回、だいたい第4木曜日の開催です。
ベクトル謹製 WordPress お役立ち記事（随時発信中！）
ベクトルのスタッフブログでは、WordPressの制作や記事作成をはじめ、セキュリティ・保守や運用、おすすめプラグインの解説など、あなたのWordPress運用に役立つ記事を随時発信しています。ぜひご活用ください。