石川＠Vektor,Inc.
フォーラムへの返信
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投稿
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> れは購入した時点で自動的に登録されるものなのですか？
いえ、以下のリンクの手順で 「VK Pattern Library 登録」のボタンを押した段階で自動発行されます。
ログを確認する限りでは送信はされているので、引き続き調査していますが、
取り急ぎ私の方で発行したパスワードをメールにて送信いたしましたので、そちらが届いているかご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。
Gmailで受信しているようでしたらまずは添付のようにフィルタ設定をしてみて、
改めてパスワード再発行のリセットリンクの送信を試してみてください。※ 通常すぐ届きますので、5分程度で届かない場合はお知らせください。
> それに付随するのか、VKパターンライブラリの方からメールが来て、メールアドレスを変更してなければサポートデスクに連絡してくださいと来ました。
それは今日のメールでしたら私がテストでメールアドレスを変更した歳に自動送信されたものかと思いますので気にしなくてかまいません。
現状再度リセットリンクを送信して、受信（迷惑フォルダなどもご確認よろしくお願いいたします）・パスワード再設定・ログインできませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
ご確認ありがとうございます。
先程メールを確認させていただいたのはパターンライブラリ側の登録メールアドレスはこちらの vws と同じでしたので、そもそも登録メールアドレスが間違っている可能性の確認でした。
メールアドレス自体は間違っていないとの事でしたので、
該当アカウントのメールアドレスを私のメールアドレスに変更してリセットリンクなどを送信してみましたが、問題なく受信できましたので、パターンライブラリのシステムとしては正常にリセットリンクのメールは送信していると考えられます。となると残るは受信側でスパム扱いになっているなどの理由で、通常のメールボックス以外の迷惑メールに振り分けられていたり、フィルタ設定などがされていて、受信箱に振り分けずに直接ゴミ箱や削除になっている可能性があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱などにないかご確認ください。
それでも見つからない場合は、とりあえずメール自体はシステムからは送信されており、それを受信できるようにするのは弊社では操作のできない領域ですので、弊社の方で手動でパスワードを発行して別途ご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。
なんとなく CTA カテゴリーで検索したらご希望に近いものが探しやすいかもしれません。
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
まず こちら（ https://vws.vektor-inc.co.jp/my-account/edit-account ）に登録のメールアドレスは正しいですか？
Vektor Pasport の注文時の注文メールは届いていましたか？
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
まず こちら（ https://vws.vektor-inc.co.jp/my-account/edit-account ）に登録のメールアドレスは正しいですか？
Vektor Pasport の注文時の注文メールは届いていましたか？
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
共通の指定は
外観 > カスタマイズ > Lightning フォント設定
になります。その他部分的に個別に指定している箇所があるかもしれませんので、上記以外で不明な箇所がありましたら具体的な箇所を記載ください。
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
対馬さんが既に記載してくれていますが、PC用のとモバイル用の画像ブロックやカバーブロックを用意して、非表示設定で表示を出し分けてください。
改めて確認しましたが、ショートコードでの設置だったのですね。
恐れ入りますがショートコードでの設置につきまして、どちらを参照されましたでしょうか？
現状ショートコードでの設置は公式なサポート外でプログラム上、記載いただいたショートコードでは正しく動作しないはずです。もし弊社運営サイトでショートコードに関する記載がある場合は削除又は注記追加の必要がありますのでお知らせいただけますと幸いです。
ブロックエディタにて Call Filter Search ブロックを配置してご利用ください。
どうしてもショートコードで運用したい場合は
funtions.php などに
function my_vkfs_call_filter_search_shortcode( $atts ) { $atts = shortcode_atts( array( 'id' => -1, ), $atts, ); $attributes = array( 'TargetPost' => intval( $atts['id'] ), ); return vkfs_call_filter_search_render_callback( $attributes ); } add_shortcode( 'my_call_filter_search', 'my_vkfs_call_filter_search_shortcode' );を記載の上
[my_call_filter_search id="37"]で出来るのではないかと思いますが、こちらも VK Filter Search 側の仕様変更で使えなくなる可能性がありますので動作保証対象外となります。一時的に Classic Widget を停止してブロックエディタで配置するか、他の記事にブロックエディタで call filter search ブロックを配置して、そのコードをコピーしてカスタムHTMLウィジェットなどに貼り付けてみてください。
弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
該当のタームに指定した記事は存在しますか？
該当投稿がないタームは表示されない仕様になっていますので一度ご確認くださいませ。
よろしくお願いいたします。
各種確認・情報提供ありがとうございます。
> VK Plug-inを疑ってしまいお詫び申し上げます。
いえ、ExUnit の CSS 出力機能につきましてはセキュリティーの問題があり、許可する入力文字列を厳しく変更しておりますので、それが何か関係した可能性はゼロではないと思うのですが、とは言えCDNで何か影響が出るかというものでもなく、個別に詳しく調査しないと難しいというレベルかと思います。
また何かありましたらご報告くださいませ。
今後とも弊社製品を何卒よろしくお願いいたします。
