石川@Vektor,Inc.

フォーラムへの返信

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  • 石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    報告ありがとうございます。
    現在確認しておりますが、まだ症状が再現できないので、引き続き調査の上追って返信させていただきます。
    ご迷惑おかけして恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいませ。

    返信先: G2からG3への世代変更について #69523

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    現状

    * ローカルに新規マルチサイトを構築してLightningでテスト
    → 正常に保存可能
    * ローカルに新規マルチサイトを構築して問題のサイトのデータをインポート
    → 正常に保存が完了しない

    ところまではわかっているので、
    恐らくデータベースに登録されている情報の何かが影響しているという所まではわかったなのですが…

    原因に心あたりがある方はコメントなどいただけると助かります。

    返信先: G2からG3への世代変更について #69490

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    サーバーはどこをご利用でしょうか?
    サーバーにWAFの機能がある場合は一時的に停止して試すと反映されますか?

    ※世代切り替え以前にカスタマイザの項目がすべて保存が効かない状態になってしまっています。

    返信先: G2からG3への世代変更について #69483

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター
    返信先: G2からG3への世代変更について #69481

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    ドメインに対して https が設定されているのに日本語サイトの方のサイト設定が http のために発生しているエラーにようるもので、世代交代以外の部分も保存に失敗します。

    英語版の方は https になっていたので、試してはいませんが恐らく問題なく切り替えられるのではないかと思います。

    ただ、マルチサイトで http に設定されていたものを https に変更するのは弊社製品とは別の問題になりますので公式にはサポート対象外となります。

    https に変更する方法を調べるか、プラグイン Really Simple SSL などを入れてみてください。
    ※もしかしてリダイレクトループなどに陥ったらFTPなどで接続して該当プラグインのディレクトリを削除してください。

    とは言え、今後の運営もあるとは思いますので、https に設定自体を変更する方法は調べて変更した方が良いと思います。

    よろしくお願いいたします。

    返信先: G2からG3への世代変更について #69473

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    Lightningのご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
    下記よりWordPressのログイン情報をご連絡いただければ確認させていただきます。

    フォーラムからの誘導専用のお問い合わせ


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    該当のウェブサイトURL
    該当のFacebookページのURLはどちらになりますか?

    ※URLを2つ貼るとスパム判定されるかもしれないので一つずつ返信してください。


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    プラグイン SiteGurd が原因でした。

    一旦プラグイン SiteGurd を停止してメールアドレスを登録してください。

    登録が完了したら再度有効化していただいて構いません。

    ただ、パターンライブラリはブロックエディタ専用用機能ですので、
    ブロックエディタを利用していないのであれば VK Block Patterns を有効化する必要がありません。
    管理画面に表示されるアラートも「このメッセージを表示しない」など押して非表示にしていただければ結構です。


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    弊社環境で確認する限り問題なく動作しておりますので、
    考えられる事は設定画面で何か他のプラグインと干渉したりして JavaScript がエラーを吐いているか、
    サーバーのWAFの設定などが影響しているのではないかと思います。

    下記のURLからログイン情報を送付いただければ確認させていただきます。

    フォーラムからの誘導専用のお問い合わせ


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    ご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
    該当のメールアドレスで確認したところ正常に連携動作いたしました。

    Libraryに登録のメールアドレスを保存した上で、
    画面を再読み込みしてもメッセージは消えない状態でしょうか?

    お手数おかけして恐れ入りますが改めてご確認くださいませ。

    以上よろしくお願いいたします。


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    CSSでチェックボックスを非表示にする事は可能ではないかと思いますが、
    逆に県名チェックボックスではまずいのでしょうか?


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    VK Filter Search Pro をご利用ありがとうございます。

    記載いただいた件につきまして、該当の記事がないのにチェックボックスが表示されてしまうと、
    ユーザーがチェックしたとしても該当する記事が0件になるだけでユーザーに無駄な時間を使わせるだけなので現状このような仕様にしています。

    今後の検討課題とさせていただきます(実装時期は未定です)。


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    本件ご迷惑おかけして恐れ入ります。

    A 設定画面の中央エリアが下の方に表示されてしまう
    B パターンのライセンス認証不具合

    はそれぞれ別の問題で週末にアップデートした内容に起因しており、

    A は順次対応中ですが、ExUnit を 9.80.1.0 にアップデートいただく事で解消できるのではないかと思います。
    治らない場合は他のプラグインでの調整が必要で現在対応中につき今しばらくお待ちください。
    B は暫定対応いたしましたので現在は警告はでなくなっているかと思います。

    ご迷惑おかけして恐れ入りますがよろしくお願いいたします。


    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    ブロックエディタはどのブロックも設定から動的にHTMLを生成する構造なので、HTMLだけを直接編集してもエラーになります。
    まずはうなこさんが記載の方法をお試しくださいませ。

    返信先: CSSがスマホに反映されない #68600

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    メディアクエリにより画面サイズ毎の処理が原因だと思いますが、
    実際のサイトと実際書いたCSSを見ていない都合上具体的なアドバイスは難しいので、
    改変したい場所に @media のcss指定があるか?
    あるならカスタマイズ用の自分の CSS にちゃんと @media 指定をしているか確認ください。

    できる!CSSカスタマイズ

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