石川@Vektor,Inc.

フォーラムへの返信

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  • テーマ(LitningPRO)は無効ではありますが共存しているのが気になります
    今回の原因ではないでしょうか?

    共存していようが Lightning が適用されていたら Lightning Pro は読み込まないのでそこは問題ではないと思います。
    弊社開発環境も両方入っています。

    元のサイトをG3とは関係ないデフォルトテーマに切り替えてエクスポートして、
    それをインポートしてみたらどうなりますか?

    「県名」の他に「業種」というカスタム分類をつくれば可能ですが、

    > 福岡県を選択した場合、次のボックスで候補を表示させ選択させる

    という件は対応しておらず、最初から子カテゴリーが表示された状態となってしまいます。

    今後の検討課題とさせていただきます。

    「スマートフォンで縦表示」は画像下部にまだ空白があるようですが
    「スマートフォンで横表示」は上下にとても空白が残ります。

    ユーザーが何を入れるのかによって好みはわかれますし、
    中に入れる要素が同じ高さとは限らないのでスライド側の高さを利用者が指定する仕様にしています。

    細かく指定したい場合は独自にCSSをカスタマイズしてご利用ください。

    弊社デモサイトで確認する限りは問題なく動作しており、

    お問い合わせ

    ご連絡のサイト確認しましたが、JavaScriptのエラーは特に出ておらず、
    送信しましたが、送信自体はおそらく問題なくできていたのではないかと思います。
    考えられるのはメールサーバー容量などいっぱいになったりしていないでしょうか?

    また、テーマ固有の問題ではない可能性が高いので、WordPressのフォーラムでも聞いてみると早く解決するかもしれません。
    https://ja.wordpress.org/support/forums/

    移転元で子テーマを使用していたり、
    移転先に子テーマのファイルがありませんか?

    まずは移転元で子テーマを使っていない状態でエクスポートして正常に移転できるか試してみてください。

    スマホで枚数を切り替える機能は検討中です(実装時期未定)。

    スライドの高さを画面サイズ毎に切り替えられるようになっているはずですが、モバイル時の高さを通常と違うように指定していますか?

    All-in-One WP Migration なら ファイルもデータベースも完全に上書きするので、
    インポート前に何の処理をしても関係ありません。
    G3で正常に動作しているサイトを All-in-One WP Migration で引っ越してエラーになるのは考えにくいですが、
    考えられるのは引っ越し元は WordPressディレクトリと公開ディレクトリが同じだけれども
    引っ越し先はWordPressディレクトリと公開ディレクトリが異なるとかではないですか?

    G3で稼働していたDBの内容で
    lightning/template-parts/slide-bs4.php on line を読みに行くことはありえないので
    ※ そもそもその階層にそのファイルは存在しないので別のエラーになるはず
    ※ slide-bs4.php を読みに行く = データベースに保存されているデータで適用されているのはG3ではない

    テーマというより、一つのデータベースで複数のWordPressが入っていたり、一つのサーバーに複数のWordPressが入っていて、引っ越し先のデータベースとの紐付けがおかしくなっているように思います。

    > Lightning Proバージョン: 8.9.9
    で通常動作しているサイト(元のサイト)ににインポートしようとすると、インポートは正常に終了しますが

    これはどういう方法でインポートしていますか?

    All-in-One WP Migration ですか?

    返信先: サブメニューのバックカラー #51418

    次回 14.0.14 で反映いたしましたので、次回アップデートしましたらご確認くださいませ。
    ※未リリース
    https://github.com/vektor-inc/lightning/issues/600

    お問い合わせページでも崩れていないので、投稿の詳細ページになにか共通のHTMLを挿入していませんか?
    共通で挿入しているHTMLがある場合はそれが壊れている可能性があるので一度削除して確認してください。

    ページヘッダーが表示されてないのはどうやってカスタマイズされていますか?

    見る限りHTML構造が壊れているので、何かしらテーマのHTMLを改変しているように見られるのですが、
    子テーマを使っているわけではないようですので、自作のプラグインからフックなどでカスタマイズしていますか?

    返信先: サブメニューのバックカラー #51405

    う〜む、いや、これは内部からも言われたのですが、個人的にここは黒統一という仕様にしようという意図があってそのままにしていたのですがキーカラーの方が良いです?

    他のみなさんもいかがでしょう?

    原状弊社環境で症状が発生していないのと、該当URLが結構独自にカスタマイズされているので、ちょっと原因がわかりません。

    まずUpdraftPlusなどすぐに戻せるようにバックアップをとってください。
    Google自動広告を使っていると思うので停止してみて確認してください。

    ダメな場合は投稿のアーカイブと詳細でサイドバーの項目が違うようで、
    アーカイブでは正常に表示されるのに詳細で崩れるので、一旦揃えてください。

    まず独自のショートコードを外した状態で不具合は出ますか?

    独自のショートコードは内容がわからないと調査のしようがないので大変お手数おかけして恐れ入りますがコードを貼ってください。

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