Vektor,Inc
フォーラムへの返信
-
投稿
-
>親テーマでカスタマイズしていると子テーマの有効化はできないようです。
親テーマでカスタマイズされているということですか？
親テーマでカスタマイズしますと、テーマのアップデートで、修正した部分が元に戻ってしまいます。あと、Katawaraの子テーマの有効化ボタンを押せない状態ということでしょうか？
【追記です】
お問合せフォームに関しては、こちらに新規トピックをたてました。こちらに返信をお願いいたします。松山さま
一つの質問で一つのトピックになりますので、
異なる内容の質問は既存のトピックに返信で追加するのではなく、新規で質問を立てるようによろしくお願いいたします。こちらのトピックは解決済みとなっておりますので、他の方からの回答も得られにくくなりますし、
どこまで解決済みかわからなくなったり、他の人が検索するときにも探しにくいためです。お手数ですが、ご協力お願いいたします。
症状を確認しました、しばらくお待ちください。
本件は、テーマ・プラグインの問題ではなく、ご利用のPCでおこる問題の可能性が高いということがわかりました。
（OS:Sierra，Safari:12.1.2のsafariでカスタマイザーが開かないようでした。Chromeでは開くとのことでした）
本件は解決済みとさせていただきます。猫ねっこさま
お世話になっております。弊社の環境でも再現できました。ですので、フォームの入力の必要はございません。
修正までしばらくお待ちください。
お世話になっております。
一度サイトの中身を確認したく思いますので、
以下のフォームに該当サイトのログイン情報もご記入していただき、送信をお願いいたします。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。
VK Video Block Pro 0.0.6 をリリースしましたので、更新して一度ご確認していただいてもよろしいでしょうか。
もしまだ再生されないようでしたらご連絡ください。
>このスレッドで報告するか迷ったのですが、別でスレッドを立てた方がよろしければ作成します。
はい、他の方が同じスレッドが立っていないか検索しやすくするため、お手数ですが別スレッドを立てていただけますと嬉しいです。
よろしくお願いいたします。※HTMLサイトマップのエラーの件はWordPress5.9で確認できました。ご報告ありがとうございます。
お世話になっております。
下矢印の件ですが、「動画の高さに合わせる」にチェックを入れない場合に表示される下矢印となりまして、確かに動いていないようでした。現在調査中ですのでしばらくお待ちください。
お待たせいたしました。
本件、VK Video Block Proバージョン0.0.3にて修正致しましたので、ダッシュボードから更新してご確認ください。
その際、Lightning Video Unitプラグインは不要になりますので無効化してください。よろしくお願いいたします。
現在調査中です。
少々お待ちください。
