石川＠Vektor,Inc.
フォーラムへの返信
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お世話になります。株式会社ベクトルの石川と申します。
ご連絡の件につきまして、他で症状が発生していないため原因の調査が難しい状況なのですが、
今後の事も踏まえまして定期バックアップの設定いただければと思います。今後同じような症状が発生した時にバージョンアップ前に戻せますし、
具体的に何をどうバージョンアップしたかがわかると検証がしやすいです。よろしくお願いいたします。
CTA機能は標準では “本文欄” の末尾に自動挿入しますので、本文欄の存在しないアーカイブページで表示されないのは仕様です。
本文欄以外への設定方法は下記動画の後半を参照くださいませ。
よろしくお願いいたします。
パターンと貼り付け先のテーマや貼り付け方法によりけりになります。
元々記載してあったのは「ヘッダーを固定するためのCSS」です。
あのパターンを他のテーマや、ランディングページとしてまっさらなサイトに貼り付けたりする場合は必要ですが、
Lightning や X-T9 などヘッダーを固定する機能がそもそもテーマに備わっていたりする場合など、
ランディングページ以外の扱いで使おうとすると今回のように調整が必要なケースが発生します。このような処理は専門のウェブ制作者でないと対応がわからず混乱の元になるため、
現在は減らせるCSSは減らす方向で整備をすすめております。わかりにくくてお手数おかけいたしました。
お世話になっております。ベクトルの石川でございます。
CTA周りは仕様変更したため、その影響かなと思いましたが、テキストのハイライトについては弊社環境で症状が再現しませんでした。
該当の文字のブロックだけコピーして、ここにコードタグで囲った上で貼り付けるか
テキストエディタに貼り付けて保存して、テキストファイルとして返信に添付などいただけると確認しやすいです。また、CTAはどのように配置していますか？
（ 本文下への自動挿入 / Call CTA ブロック / VK CTA ウィジェット など )確認いたしました。わかりにくくて恐れ入ります。
ヘッダーの部分のカスタムCSSをずべて削除して以下に変更してください。
selector.alignfull{ box-shadow: 0 1px 3px rgb(0 0 0 / 10%); }弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
* 管理画面内のURLは確認できませんので、アクセスできるURLを記載よろしくお願いいたします。
* パターンのIDはは間違いないでしょうか？ 3739 のパターンが見つけられませんでした。
* 何がどう「おかしい」の把握できたいため、もう少し補足を記載いただけると的確なサポートがしやすいです。よろしくお願いいたします。
Lightningのご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
> ■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
> 確認しました。こちらは間違いないでしょうか？
改めて今一度ご確認くださいませ。弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
まず最初に パターンライブラリー 自体のユーザー登録はされましたでしょうか？
VWSとは別でユーザー登録が必要となっております。お手数ですが一度ご確認くださいませ。
その上で登録したがログインできないなどであればまた別途追加で返信いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
Lightningのご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
Search & Filter をインストールしていろいろ検証しましたが、症状が再現しませんでした。
おそらく Search & Filter 独自の仕様・設定方法の影響により投稿タイプの判定などがうまくいかなかったのだと思いますが、
大変恐れ入りますが Search & Filter は “競合他社” のプラグインですので（弊社製品動作保証はWordPress最新バージョン + 弊社製品の組み合わせ範囲内）、これ以上他社のプラグインの仕様調査に時間をかけるよりは多くのユーザー様にメリットのある弊社製品の改善にリソースを回したいため、弊社からの対応はこれまでとさせたいただきたく思います。弊社 VK Filter Search 及び VK Filter Search Pro で不具合が発生するようでしたら改めて調査させていただきますので、また記載くださいませ。
公式ディレクトリだけでも6万件以上あるプラグインすべてでエラーにも対応となると現在の価格設定では成り立たないため、動作保証はあくまで弊社製品利用での範囲とさせていただいております。
恐れ入りますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Lightningのご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
おや？今確認する限りは普通に表示されました。
CTAはどのように呼び出してますか？
本文下への自動挿入ですか？それ以外の方法ですか？
