Vektor,Inc
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日頃よりご利用くださりありがとうございます。この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
恐れ入りますが、VK Blocks Proバージョン 1.80.1.0へのアップデート後に発生した問題について、以下の情報をご提供いただけますでしょうか。
1. 表示崩れの状況：
フロントエンドと編集画面のどちらで表示崩れが発生していますか？または両方で発生していますか？2. 詳細なエラーメッセージ：
トップページの固定ページ編集画面に入ろうとした際に表示される具体的なエラーメッセージをご教示ください。3. 全幅表示が崩れたブロックの種類：
全幅表示が崩れたブロックの具体的な名前や設定内容をご教示ください。4. スクリーンショットや該当のURL：
問題が発生している部分のスクリーンショットや具体的なページのURLを提供していただけますでしょうか。特定のブロックに問題がある場合、そのブロックがわかるようにスクリーンショットを撮っていただけたら幸いです。お手数をおかけいたしますが、これらの情報を提供いただけると、解決につながりやすくなります。
何卒よろしくお願いいたします。komori0321さま
いつもお世話になっております。ご報告ありがとうございます。対馬 さま
いつもご返信ありがとうございます。該当部分を確認いたしました。修正までしばらくお待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。
https://github.com/vektor-inc/lightning/issues/1171TAKAGIさま
ご報告ありがとうございます。
該当ページのプレミアムパターンへのリンク先が間違っていたようでしたので、修正させていただきました。もし解決しておりましたら、
ご返信いただいた対馬 俊彦さまの回答のところに「ベストアンサーにする」ボタンが表示されていると思いますので、
表示されていたら是非「ベストアンサーにする」をつけていただきますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。
ご連絡いただいた状況は弊社環境下でもサイトによって再現するものと再現しないものがございましたので現在調査・対応中でございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。お世話になっております。日頃よりご利用いただきありがとうございます。
透過を停止できない件につきましては、以下の流れで透過を停止できるようになるかと思います。
1. Block Template Partsを一旦「使用しない（Lightning 標準）」に変更。
2. Lightning ヘッダー設定 でヘッダーの透過を「透過しない」に変更。
3. Block Template Partsを元に戻す。
4. 「公開」をクリック。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。
上記の状況は弊社環境下でも再現しましたので現在調査中でございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。お世話になっております。VK Pattern Libraryのユーザー登録ありがとうございます。
VK Pattern Libraryのメールアドレスを、
小瀬木涼子さまの正しいメールアドレスに修正させていただきましたので、
パスワードの再取得をおねがいいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
既に製品ページに見出し装飾をインライン画像で投稿したページが多く存在しており
テンプレートの更新などで、こちらの現象が改善されますことを期待しております。お世話になっております、貴重なご意見ありがとうございます。
今回の頂戴致しましたご意見は社内で検討させていただきます。※可能な限り検討させていただきたく思いますが、
検討し実装して初めて分かることもあるため、実装することが難しい場合もございます。今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。
お世話になっております、VK Blocks Pro のご利用ありがとうございます。
ユーザー様からのご要望があり、VK Blocks / VK Blocks Pro 1.74.0 からブロック一覧の上部にブロックが表示されるように変更しております。
今回いただきました「設定で順番を変更できるようにしてほしい」というご提案につきましては、大変貴重なご意見として社内で検討させていただきます。
※可能な限りご要望にお応えできるよう努力いたしますが、実装過程で予期しない問題が発生する場合もございます。その点につきまして、予めご理解賜りますようお願い申し上げます。今後ともVK Blocks Pro をよろしくお願い申し上げます。
es：エスさま
いつもお世話になっております。
弊社のデモサイトで確認いたしましたところ、大きな崩れは見られませんでしたが、オンにした際に若干読み込み速度が遅くなるように感じました。そのため、一度社内で対応の検討をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
https://github.com/vektor-inc/vk-all-in-one-expansion-unit/issues/1090
TAKAGIさま
社内で確認いたしましたところ、おそらくiOSのバージョンが原因である可能性が高いです。（iOS17では動作することを確認いたしました。）対応を検討させていただきます。ご要望にお応えできるよう努力いたしますが、実装過程で予期しない問題が発生する場合がございます。その際は何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
HARUKAさま
Lightning Proのご利用ありがとうございます。
エラーが発生していても管理画面にはアクセスできる場合がありますので、もし管理画面に入れるのであれば、プラグインを一時的に無効化にして、エラーが消えるかをご確認お願いいたします。
またはFTPソフトでアクセスして、エラーの原因となるテーマやプラグインを削除する方法もございます。
以下のページの「B. リカバリーメールが届いていない場合」をご確認ください。どうぞよろしくおねがいいたします。
