Vektor,Inc

フォーラムへの返信

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  • Vektor,Inc
    キーマスター

    HARUKA さま

    LightningProのご利用ありがとうございます。

    「このサイトで重大なエラーが発生しました」のエラーの件ですが、さまざまな原因によって引き起こされる可能性がありますので、
    大変お手数ですが、別で新規投稿を立てていただき、ご利用テーマやバージョンなどの必要事項をご記入いただきご投稿をお願いいたします。

    あともし管理画面に入れるようでしたら、一度プラグインを全部無効化にして、エラーが消えるかをご確認ください。

    よろしくお願いいたします。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。

    現在調査中ではございますが、管理画面の【設定】 > 【VK Blocks】 > 【分割読み込み設定】の「分割読み込みを有効にする」にチェックを入れていただけますでしょうか。そうしますと、「Bodyのフォントサイズ」が反映されるようになります。

    お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。
    ご報告いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましては、修正が完了し、現在リリース待ちの状態です。
    ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    https://github.com/vektor-inc/vk-blocks-pro/pull/2022


    Vektor,Inc
    キーマスター

    ■ 自分で試した事
    以下のページを参考にして、追加CSSに記述したところフォントサイズを変更することはできました。

    スマホの文字サイズを変えたいです

    再度、追加CSSに記述した内容を削除して公開し、もう一度「Bodyのフォント サイズ」に任意の数字を入力しても、やはり反映されませんでした。

    ご報告ありがとうございます。ただいま調査中でございます。

    お急ぎでしたら追加CSSで一旦ご対応お願いいたします。
    ご不便おかけして申し訳ございません。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    ▼内部用issue
    https://github.com/vektor-inc/lightning-g3-pro-unit/issues/246

    返信先: Lightning Video Unitに関して #90532

    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。

    まず、「Lightning Video Unit」はYouTube API の利用規約上の問題が発覚したため、販売を終了させていただきました。
    詳しくはこちらをご確認ください。
    YouTube動画利用の機能を省いた新版製品は「VK Video Block Pro 」となります。

    ご質問の件につきまして、「VK Video Block Pro」で、それぞれ、PC用とモバイル用を設定可能です。
    MP4またはWebM形式どちらかのアップロード動画を指定できます。

    販売ページの【説明】の「ビデオファイルの設定」部分をご確認ください。

    ただ、WordPressコアのカバーブロックにPC用とスマホ用の動画をそれぞれ設置して、VK Blocks の非表示設定 機能 を使用すれば、PCとスマホサイズで出し分けは可能です。

    一度ご確認した上で、ご検討の程よろしくお願いいたします。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております、Lightningのご利用ありがとうございます。
    テーマが Lightning で Pro機能をプラグインの Lightning G3 Pro Unit を利用しているということでしたら、ブロックテンプレートパーツ機能を利用すれば、ご希望の形にできると思います。
    ブロックテンプレートパーツ機能を使うと、ヘッダー及びフッターがブロックエディタで構築できるようになります。Lightning 標準のヘッダーやフッターは使用せずに、独自にブロックを組み合わせて自由に作成できます。

    1からブロックでヘッダーを組むのは少々手間がかかるため、VK Pattern Library のヘッダーのパターンを使用いただけますと、コピペで簡単にヘッダーが作成できますので、ぜひお好みのヘッダーパターンを選んでご利用ください。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    返信ありがとうございます。

    WordPress で Fatal error(このサイトで重大なエラーが発生しました)が発生した時の復旧方法の記事を一度ご確認いただき、何が問題であるかが特定できるのではないかと考えていますが、いかがでしょうか。

    因みに更新に失敗していたプラグインに関しては最新版に更新しています。

    このプラグインを更新した時にエラーが出たということでしたら、差し支えなければプラグインを停止して、エラーが出るかをご確認いただけますでしょうか。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    【このサイトで重大なエラーが発生しました】と表示されトップページが表示されない。
    固定ページの編集でも同じく【このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。】と表示され編集ができません。

    お世話になっております。Lightning テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました「このサイトで重大なエラーが発生しました」というエラーメッセージについてですが、さまざまな原因によって引き起こされる可能性がありますが、まずは以下の点を確認していただけますと幸いです。

    • サイト管理者様宛てのメール受信箱をご確認ください。WordPressからのエラー報告が送信されている可能性があります。
    • 万が一、メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダも合わせてご確認いただければと思います。
    • メールにはエラーの詳細が記載されていることが多く、その内容から何が問題であるかが特定しやすくなります。

    エラーの原因を特定できましたら、具体的な対処方法をご案内することも可能ですので、引き続きサポートさせていただきます。お手数をおかけしますが、詳細をお調べの上、返信いただけますと幸いです。

    引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。VK Pattern Libraryのユーザー登録ありがとうございます。

    VK Pattern Libraryのメールアドレスを、
    Kenji Machida さまの正しいメールアドレスに修正させていただきましたので、
    パスワードの再取得をおねがいいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。

    私の環境では症状が再現できませんでしたので、以下のお問い合わせフォームに必要事項をご記入の上送信をお願いいたします。

    フォーラムからの誘導専用のお問い合わせ

    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: グリッドカラムの並びが中央になる #90031

    Vektor,Inc
    キーマスター

    グリッドカラムブロックですね。
    申し訳ございません、グリッドカラムカードブロックと勘違いしておりました。
    再現できましたので調査中でございます。
    ご不便おかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    返信先: グリッドカラムの並びが中央になる #89998

    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。

    同じバージョンの環境で確認したところ、私の環境では再現できなかったため、差し支えなければこちらの「フォーラム・エラー共有方法」ページの【1. 投稿内容を共有】部分をご確認いただき、コードエディタにして投稿内容をコピーして、テキストファイルなどにコピーしていただき、firestorage や おくりん坊 などのファイル転送サービスにテキストファイルをアップして、URLをフォーラムの投稿ページに添付してください。

    もしくは、差し支えなければ症状の起きているページのURLを添付いただけますでしょうか。

    引き続きよろしくお願いいたします。

    返信先: 新FAQの展開矢印を変更したい #89976

    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。

    こちらのパターンでご質問の内容は解決できるのではないかと思いますので、コピペしてご利用ください。

    FAQ_アコーディオンの開閉時のマーク

    今後ともよろしくお願いいたします。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    ご返信ありがとうございます。現象を確認できました。

    例えば添付1枚目のようになればOKでしょうか?
    上記の認識であっているようでしたら、横並びブロックを内包したグループブロックをさらに横並びグループにするとできます。(2枚目参照)

    なお、この設定では文字の長さが長いと中央寄せから成り行きで左寄せになるので、段落ブロックのテキストが長い場合はShift+リターンキーで改行を調整するなどしてみてください。

    Attachments:
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    Vektor,Inc
    キーマスター

    お世話になっております。VK パターンライブラリのご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご連絡いただいた問題について、まずは VK Blocks Pro プラグインのバージョンをご確認いただきたく思います。
    現在の最新バージョンは 1.69.1.2 です。WordPress の管理画面から「プラグイン」セクションにアクセスし、VK Blocks Pro の現在のバージョンを確認していただけますか?

    もしバージョンが古い場合は、最新バージョンに更新することをお勧めします。これにより、ご報告いただいた問題が解決する可能性があります。

    最新バージョンへの更新後も問題が解消しない場合は、ご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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