Vektor,Inc
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Vektor,Incキーマスター確認しました。報告ありがとうございます。
原因調査しますが、とりあえずウィジェットを入れたばかりの初期状態でご報告の症状になりますが、
表示形式を変更して戻す事で正常に表示されるかと思いますのでお試しください。
Vektor,IncキーマスターCharmのご利用ありがとうございます。
プラグイン VK All in One Expansion Unit の 「VK 最新記事」ウィジェットになります。
外観 > カスタマイズ > ウィジェット > トップページコンテンツエリア上部 に設定してください。
Vektor,Incキーマスター* まず該当のページは「投稿」の詳細ページでしょうか?
* 子テーマなどは使用していますか?親テーマでも症状は発生しますか?
* サイドバーのウィジェットには何を配置していますか?
* ウィジェットを外して、例えば検索ウィジェットだけ配置したらどうですか?
Vektor,IncキーマスターWordPress.com ビジネスプランだったのでデバッグモードが設定できず、
JetPackを有効化したら復帰しました。
Vektor,Incキーマスターサーバーと契約したのでしょうか、、
ワードプレスはビジネスプランです。おや?
WordPress.com でビジネスプランを契約したという事ですか?
Vektor,IncキーマスターFileZillaを使った事がないので
そこからWordPressのディレクトリの中に入る方法が全くわかりません。。なるほど、サーバーと契約した際にログイン情報が書いたメールなどをうけとっているとは思いますが、
若干ハードルが高そうですね。とりあえず、PHPのバージョンは、現在のWordPressが最新なら下記の後半に説明がある通り、
管理画面の ツール > サイトヘルス 画面 「サーバー」の中から確認する事ができます。
Vektor,Incキーマスターあ…管理メールアドレスが間違ってて届かないとかかもしれませんね…
サーバーへの接続はFileZillaで可能です。
wp-config.php は wp-content や wp-admin ディレクトリがある場所と同じ場所にあると思います。
あと、
WordPressのバージョン
サーバーのPHPのバージョン
はわかりますか?
これらが古すぎる可能性もあります。
Vektor,IncキーマスターWordPressのインストールしたディレクトリはどこで開くのでしょうか。
これはSFTPのアプリケーションなどを利用してサーバーい直接接続しないと開けません。
ちょっとハードルが高くなってしまうので、それでは、「サイトに技術的な問題が発生しています」というメールがWordPressから届いたと思いますが、
そのメールにエラーメッセージなど書かれていませんでしたか?またデフォルトテーマに変更しても症状が改善しないとの事ですが、
弊社製を含め、全てのプラグインを停止しても改善しませんか?
Vektor,Incキーマスター外観 > テーマ で デフォルトの twenty nineteen などに変更してもカスタマイズに入れませんか?
表示されている画面がブラウザのキャッシュなどかもしてませんので、わかればブラウザのキャッシュをクリアして再読み込みしたり、別のブラウザで確認してみてください。
Vektor,Incキーマスター今回Lightning Proをインストールしたタイミングでおかしくなったのであれば、
ダウンロード・アップロード・過程でファイルが破損した可能性がるので、
既存の Lightning Pro を削除して、新たにダウンロード&アップロードを試してみてください。WordPressをインストールしたディレクトリにある wp-config.php の真ん中あたりに適当に
define( 'WP_DEBUG', true );
を記入すると、エラーを引き起こしている場所が特定しやすくなります。
Vektor,Incキーマスター* 管理画面は 外観 > カスタマイズ 以外は普通に表示される
* プラグインは全て停止している
* テーマを変更しても同じ症状になるという事ですか?
Vektor,Incキーマスター子テーマの functions.php に書いてある内容を全てここに貼り付けてください。
Vektor,Incキーマスター添付の画像は
外観 > テーマ 画面で Lightning Pro をクリックした時の画面ですよね?
外観 > テーマ 画面で Lightning Pro Child Sample をクリックしてください。
Vektor,Incキーマスターlightning-pro-child-sampleをアップロードした時点で有効化がされるのでしょうか?
外観 > テーマ から有効化しないと有効化されません。
64ページから見てみてください。
Vektor,Incキーマスター弊社で確認する限りは再現しませんでした。
■ テーマ・プラグインの更新があるか確認する
* 管理画面に更新通知が出ている場合は更新してください。不具合修正や機能追加など既に対応済みの可能性があります。
■ Vektor,Inc.製テーマ・プラグインの問題かどうかを確認する
* Vektor製以外のプラグインを停止してみたり、テーマを変更するなどして、原因がVektor製のものかどうか特定を試みてください。 -
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