Vektor,Inc

フォーラムへの返信

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    管理画面 > ExUnit CSSカスタマイズ で非表示に指定さする記述が書かれているので確認してください。

    返信先: Instagram Feedが表示されなくなる #39500

    Vektor,Inc
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    現物を見てみないとちょっとわかりにくいので該当のURLは貼れますか?

    返信先: トップページの表示が右に偏っている #39499

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    現在子テーマのディレクトリ内に front-page.php はありますか?
    あったら削除かファイル名を変更して改善するか確認ください。


    Vektor,Inc
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    設定 > TiniMCE Advanced から設定可能だと思います。
    詳しくはわかりませんので、色々設定をお試しください。

    返信先: 横サイズを元のサイズに広げたい #39464

    Vektor,Inc
    キーマスター

    PHPのプログラムと見た目幅が影響するとは考えにくいのですが、
    とりあえずどの部分かわかりにくいので、印か何かつけていただけますでしょうか?


    Vektor,Inc
    キーマスター

    該当URL削除いたしました。
    無事解決何よりです。

    弊社起因の不具合ではない個別にカスタマイズされたサイトに関するクローズドな環境(他の人が見れない)の調査・アドバイスはプライベートサポートプランの範疇となりますので、以後はフォーラムでのURLの削除は致しかねますので、何卒ご了承ください。
    貼れますか?とお伺いしましたが、「貼れる」か「貼れません」の回答が来ると思っており、
    貼った後で削除依頼は想定しておりませんでした。申し訳ございません。
    URLを張りっぱなし あるいは 同じ症状が再現するテストサイトを用意いただくなど状態であればフォーラムでの質問も問題ありません。
    こちらの案内不足でご不快な思いをさせてしまい大変恐れ入りますが、どこかで線引をしないとプライベートサポートプランをご契約いただいている方に筋が通らないので今後ご留意いただけますと幸いです。

    今後ともLightningを何卒よろしくお願いいたします。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    有効化したままでも設定で何とか出来た気はしますが、ブロックエディタでは必要ないかなと思ってます。


    Vektor,Inc
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    プラグイン Tiny MCE Advanced が有効になっていたら停止してください。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    途中で何か壊れていてJavaScriptが止まっているか最後まで読み込まれていない状態だと思います。

    対応としては

    1. 子テーマで何かカスタマイズしていたら親テーマに戻す
    2. プラグインを停止する
    3. ウィジェットでHTMLウィジェットやテキストウィジェットを使っていたらそのHTMLの内容が間違っている可能性があるので外す ← これが疑わしい

    あたりかと思いますが、ちょっと現物を見てみないとなんとも言えない状態です。


    Vektor,Inc
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    あぁ、テーマ側で実装してますので数日お待ちいただければリリースされます。

    返信先: ページが表示されません #39325

    Vektor,Inc
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    メニューのリンク先に index.php/ って入っちゃってますが、
    設定 > 一般 のURLに index.php を含んでませんか?

    返信先: 全幅サイズのカラム設定 #39317

    Vektor,Inc
    キーマスター

    1. Outerブロックを配置
    2. Outerブロックのレイアウト設定で 全幅 / アウターエリア内に余白を追加する に設定
    3. その中に グリッドカラムブロックなどを配置

    の順になります。
    ただし、完全な全幅にはならずに左右に少し余白はできます。

    左右の余白を完全に無くしたい場合は css にて追加が必要です。

    返信先: 全幅サイズのカラム設定 #39315

    Vektor,Inc
    キーマスター

    Outerブロックで、左右の余白をつけた状態で、その中にカラムブロックやグリッドカラムブロックを入れれば概ねいけるかと思います。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    とりあえずJavaScriptがエラー吐いているので、

    ・利用中のプラグインのJavaScriptの書き方
    ・jQueryで何か書き足していたらその部分
    ・Googleタグマネージャー関連

    に問題があると考えられます。

    なので、
    1. 親テーマに切り替えて再現するか確認(JSを何か書いている場合はおそらくそれが原因)
    2. プラグインを全て停止して再現するか確認(1でなければ概ねここに問題がある)
      改善するならプラグインを一つづつ有効化して問題の発生するプラグインを特定
      (高速化系のプラグインとかは問題が発生しやすい)
    3. タグマネージャーの設定を削除

    を順番に試してください。


    Vektor,Inc
    キーマスター

    新しく送付いただいた方のURLでは反応しませんでした。

    弊社製プラグイン以外全て停止して親テーマに戻して改善するか確認ください。

    よろしくお願いいたします。

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