Vektor,Inc
フォーラムへの返信
-
投稿
-
FileZillaを使った事がないので
そこからWordPressのディレクトリの中に入る方法が全くわかりません。。なるほど、サーバーと契約した際にログイン情報が書いたメールなどをうけとっているとは思いますが、
若干ハードルが高そうですね。とりあえず、PHPのバージョンは、現在のWordPressが最新なら下記の後半に説明がある通り、
管理画面の ツール > サイトヘルス 画面 「サーバー」の中から確認する事ができます。外観 > テーマ で デフォルトの twenty nineteen などに変更してもカスタマイズに入れませんか？
表示されている画面がブラウザのキャッシュなどかもしてませんので、わかればブラウザのキャッシュをクリアして再読み込みしたり、別のブラウザで確認してみてください。今回Lightning Proをインストールしたタイミングでおかしくなったのであれば、
ダウンロード・アップロード・過程でファイルが破損した可能性がるので、
既存の Lightning Pro を削除して、新たにダウンロード＆アップロードを試してみてください。WordPressをインストールしたディレクトリにある wp-config.phｐ の真ん中あたりに適当に
define( 'WP_DEBUG', true );を記入すると、エラーを引き起こしている場所が特定しやすくなります。
添付の画像は
外観 > テーマ 画面で Lightning Pro をクリックした時の画面ですよね？
外観 > テーマ 画面で Lightning Pro Child Sample をクリックしてください。lightning-pro-child-sampleをアップロードした時点で有効化がされるのでしょうか？
外観 > テーマ から有効化しないと有効化されません。
64ページから見てみてください。
弊社で確認する限りは再現しませんでした。
■ テーマ・プラグインの更新があるか確認する
* 管理画面に更新通知が出ている場合は更新してください。不具合修正や機能追加など既に対応済みの可能性があります。
■ Vektor,Inc.製テーマ・プラグインの問題かどうかを確認する
* Vektor製以外のプラグインを停止してみたり、テーマを変更するなどして、原因がVektor製のものかどうか特定を試みてください。テーマを直接編集してしまうとアップデートで全て改変部分が消えてしまうので、
子テーマのサンプルをダウンロードして有効化してカスタマイズをお勧めしています。子テーマについてはこちらのスライドの中でも少し解説しています。
