LIghtning　PRO　更新時のトラブル

このトピックには13件の返信、3人の参加者があり、最後にVektor,Incにより6年、 10ヶ月前に更新されました。

14件の投稿を表示中 - 1 - 14件目 (全14件中)

投稿者

投稿
2018年12月20日 11:57 AM #14118

yasuki
参加者

お世話になります。
LIghtning PRO テーマ更新時に長時間更新が終わらないためにメンテナンスモードを解除しようと.maintenanceファイルを削除したところ、サイトに入ろうとしても下記のようなエラーが出てしまいます。
こちらのトピックが場違いであれば申し訳ございません。
困っております。
対応方法をご教授くださいませ。
よろしくお願い致します。
Warning: require(/export/jusys/www/jp/s/b/js-hpbs/1/3/js00469713/e-yasukawa.com/wp3/wordpress-3.5-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/themes/lightning-pro/inc/customize/customize.php): failed to open stream: No such file or directory in /export/jusys/www/jp/s/b/js-hpbs/1/3/js00469713/e-yasukawa.com/wp3/wordpress-3.5-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/themes/lightning-pro/functions.php on line 143

Fatal error: require(): Failed opening required ‘/export/jusys/www/jp/s/b/js-hpbs/1/3/js00469713/e-yasukawa.com/wp3/wordpress-3.5-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/themes/lightning-pro/inc/customize/customize.php’ (include_path=’.:/usr/local/php7.1/lib/php’) in /export/jusys/www/jp/s/b/js-hpbs/1/3/js00469713/e-yasukawa.com/wp3/wordpress-3.5-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/themes/lightning-pro/functions.php on line 143

2018年12月20日 1:30 PM #14120

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

とりあえずSFTPなどサーバーに接続できますか？
接続できるなら wp-content/plugins/の jetpackを一度削除してみてください。

2018年12月20日 4:00 PM #14122

yasuki
参加者

ご回答ありがとうございます。
そのディレクトリにjetpackがありません。
以前に入れていた事はありますが、削除しています。
なぜでしょう？

2018年12月20日 4:07 PM #14123

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

んー、改ざんされてるかもしれませんね…。
https://www.google.com/search?q=wordpress-3.5-ja-jetpack-undernavicontrol&oq=wordpress-3.5-ja-jetpack-undernavicontrol&aqs=chrome..69i57.548j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

2018年12月20日 4:12 PM #14125

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

サーバーのコントロールパネルなどからPHPのバージョンを上げられますか？

2018年12月20日 4:15 PM #14126

yasuki
参加者

と、いう事はどのように最初すればよろしいでしょうか？

2018年12月20日 4:19 PM #14127

Vektor,Inc
キーマスター

とりあえずサーバーのコントロールパネルなどから
PHPのバージョンを上げる事はできますか？

2018年12月20日 4:23 PM #14128

yasuki
参加者

バージョンは上げられません。
現在PHP7.1.11です。

2018年12月20日 4:25 PM #14129

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

一度テーマファイルを全て削除して表示されますか？

2018年12月20日 4:45 PM #14131

yasuki
参加者

themesの中のindex.phpを残してファイルを全て消しました。
エラーは消えて真っ白の画面になりました。

2018年12月20日 4:50 PM #14132

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

Lightning Pro を　VWSからダウンロードして解凍して
/themes/ ディレクトリにアップしてください。

2018年12月20日 4:54 PM #14133

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

んー、改ざんされてるかもしれませんね…。

嘘でした。たぶん単純にアップデート途中に通信障害かなにかでファイルが正常に取得できなかったとか
サーバー内でzipファイルから展開される時にうまく展開されなかったなどが原因だと思います。

2018年12月20日 5:28 PM #14134

yasuki
参加者

ありがとうございます。
無事ホームページが表示されるよになりました。
何とお礼を言ってよいものか。本当に助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。

※
PHPのバージョンが古いと固まる原因になるのですね。以前にもよく似た症状になり、メンテナンスモードを解除して復旧し、バージョンを上げて正常に戻ったという経験がございます。
今のPHPが古くて固まるようならアップデートの際は今回のように直接ディレクトリにアップする方法の方が安全でしょうか？

2018年12月23日 4:07 PM #14181

Vektor,Inc
キーマスター

いえ、今回のはおそらくPHPバージョン関係なくたまたまだと思います。
もし今回のような症状になった時だけ直接アップいただければ良いと思います。
投稿者

投稿