Vektor,Inc
フォーラムへの返信
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不具合のご報告ありがとうございます。
Paleスキンを利用時に再現することが確認できました。
現在修正中です。komori0321さまに一点お聞きしたいことがございます。
掲載中のページが
ＱをクリックするとAが開いたり閉じたりしていましたが
最近その動作ができなくなり、全開のままですこちらは表側の画面で開閉できない、という状態でしょうか？
といいますのも、私の環境で症状が発生しないためお聞きいたしました。編集画面の「設定」→「VK Blocks」の「FAQ Setting」の個所は、そのような設定になっておりますか？
おいそがしいところ申し訳ございませんが、一度ご確認お願いいたします。
Lightning Pro のご利用ありがとうございます。
『最初にメニューの開閉ボタンを追加する』にチェックを入れると、モバイル固定ナビに「メニューの開閉ボタン」が表示されない症状を確認しました。
ご不便おかけして大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。———-
お急ぎの場合はカスタマイズから
『最初にメニューの開閉ボタンを追加する』のチェックを外して、ヘッダー横のボタンで対応していただくか、以下のcssを追加で直ります。（※不具合修正後にこのcssは削除してください）.mobile-fix-nav .vk-mobile-nav-menu-btn{ top:unset !important; }ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
こちらの不具合について、ただいま鋭意対応中ですが、お急ぎの場合は、
一旦 VK Blocks 0系にダウングレードしていただければと思います。
お手数をおかけしますが、マイアカウントページトップ
の 「VK Blocks Pro 0系」 より 0.61.3 をダウンロードいただき、該当環境へ再度アップロードしてご利用ください。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回の頂戴致しましたご意見は社内で検討させていただきます。※可能な限り検討させていただきたく思いますが、
検討し実装して初めて分かることもあるため、全てを実装することは難しい場合もございます。今後ともよろしくお願いいたします。
ご意見ありがとうございます。
有料テーマ、スキンのご購入、大変感謝しております。
運営しているサイトを新しい方へ切り替えるのは労力がかかりますし、レイアウト崩れなどトラブルもあります。
おっしゃる通り、新しいものに切り替えていくのには工数がかかります。
不具合は、新しいバージョンでは極力出さないように努力しておりますが、すべて無くすことは難しいです。
不具合が出てしまった場合はフォーラムにご投稿いただき、最優先で修正作業を行っております。
そのため、できるだけ非推奨の機能は利用せず、最新のものをご利用いただきたいと考えております。技術的なことに詳しくないお客様にご理解いただきにくい（お金をもらいにくい）こともあります。
お客様にご理解いただくことが難しいこともよくわかります。
そういった事情も含めて、昨年は機能追加・仕様変更を極力しない方針のテーマ Katawara などユーザーの方にベストな方法を模索しております。
WordPressのバージョンアップに伴い、テーマやプラグインも日々進化しております。
テーマ、プラグインを更新しないことは、脆弱性が放置されてセキュリティ面で問題が出てくる場合がございます。お客様の諸事情もあると思いますが、WordPressサイトを安定して運用するためには、保守費用が必要になることをご理解していただいたうえで運用していただくことが必要になってくると思います。
ご希望に添える回答が出来ず恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回の頂戴致しましたご意見は社内で検討させていただきます。※可能な限り検討させていただきたく思いますが、
検討し実装して初めて分かることもあるため、全てを実装することは難しい場合もございます。今後ともLightning Proをよろしくお願いいたします。
