[ 解決済 ] VK FullSite Installerテーマ選択後のエラーについて

[礼幸松崎]

■ WordPress のバージョン
6.8.3

■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。

■ テーマの種類
Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit

■ テーマのバージョン
15.32.0

■ Pro Unit のバージョン
0.29.6

■ スキンの種類
プレーン

■ 期待する動作
指定のテーマをインポートしたい。

■ 自分で試した事
・アップロード容量を50Mにする
・プラグインを全て無効化にしてから試す

■ 症状が発生するブラウザ
Crome

■ 実際の症状
「テーマを選択」
⇒「Vektor Passport ライセンスキーの保存」
⇒「このサイトをインポート」
⇒「チェックボックスにチェックしインポート開始」

⇒この Web サイトに重大なエラーが発生しました。サイト管理者のメール受信箱で手順を確認してください。問題が解決しない場合は、サポートフォーラム をお試しください。

と表示されてしまう。
また、上記メールが一向に届かない。

[石川＠Vektor,Inc.]

弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

インポートしようとしたのはどのデータですか？

ご利用のサーバーはどこの何のプランでしょうか？

[礼幸松崎]

ご返信ありがとうございます。

・インストールしようとしたテーマ：「Lightning 工務店（ ナチュラル ）」
・利用サーバー：「inetdのlightプラン」

よろしくお願いいたします。

[石川＠Vektor,Inc.]

サーバーのPHPのバージョンはいくつでしょうか？

[礼幸松崎]

PHPバージョンは「8.3」です。

[石川＠Vektor,Inc.]

確認しましたがまだ弊社環境では再現しない状態です。
WordPress をインストールしたディレクトリにある wp-config.php から DEBUG を true にして、エラーが発生した時にどんなメッセージが表示されるか確認する事は可能でしょうか？

[礼幸松崎]

trueに変更し確認を行いました。
下記のエラーメッセージが表示されました。

致命的なエラー: メモリ不足 (193224704 バイト割り当て) (71181736 バイトの割り当てを試行) /home/44/thg7300/globalalpha.co.jp/wp-includes/Requests/src/Requests.phpの742行目
この Web サイトに重大なエラーが発生しました。サイト管理者のメール受信ボックスで手順を確認してください。問題が解決しない場合は、サポートフォーラムをお試しください。

[石川＠Vektor,Inc.]

確認ありがとうございます。
フルサイトインストーラーが 193MB 使おうとして足りなくなったようなので
以下お試しいただけますでしょうか？

1. PHP メモリ上限を増やす

wp-config.php に以下の行を追加（または修正）してください：

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '300M' );

可能であれば、サーバーの PHP 設定（php.ini や .htaccess）でも設定します：

memory_limit = 300M

※ サーバー側で制限されている場合、WordPress 側だけでは効果がないこともあります。

[礼幸松崎]

設定を行ったのですが改善されませんでした。
サーバー側で全体の制限値が固定されている可能性があるので、inetdサポートへPHPメモリ上限の引き上げをお願いしてみます。
改めてこちらで共有させて頂きます。

石川様＞
迅速丁寧なご対応ありがとうございます。

[石川＠Vektor,Inc.]

恐れ入りますが現状 処理のメモリを下げる改修には時間がかかります。

お急ぎの場合は

1. 一旦ローカルや他のサーバーにインポート
2. それをプラグイン All in One WP Migration や WPvivid などのプラグインを使用してエクスポート
3. メモリエラーになるサーバーにもエクスポートしたプラグインをインストールしてインポート

という手順でインポート可能だと思います。

[礼幸松崎]

inetd社から回答がきたのですが、php.iniのmemory_limitの値を変更してくださいとの事でした。
再度、行ったのですが改善せず、この方法は諦めました。

ローカルを経由してインポートする方法で解決いたしました。

[石川＠Vektor,Inc.]

無事インポートできたようで何よりです。

少ないメモリーリミットに対応できるように今後の改善課題とさせていただきます。

今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。

[投稿者]

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