[ 解決済 ] VK AB Testingのライセンス有効期限が切れている

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[ 解決済 ] VK AB Testingのライセンス有効期限が切れている

  • このトピックには4件の返信、2人の参加者があり、最後にVektor,Incにより1ヶ月、 1週前に更新されました。
5件の投稿を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #88371

    katzkawai
    参加者

    ■ WordPress のバージョン
    6.4.3

    ■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
    確認しました。

    ■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ テーマの種類
    Lightning Pro

    ■ テーマのバージョン
    8.19.0

    ■ スキンの種類
    Origin II

    ■ 関連しそうなプラグインを一つづつ停止して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ プラグインの種類・バージョン
    VK AB Testing 0.0.0

    ■ 期待する動作
    ライセンスキーが認証される。

    ■ 自分で試した事
    ライセンスキーを入力後、変更を保存。

    ■ 症状が発生するブラウザ
    Google Chrome

    ■ 実際の症状
    VK AB Testingのライセンスキーの有効期限が切れています。
    有効なライセンスキーを登録してください。

    と表示される。

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    #88397

    Vektor,Inc
    キーマスター

    VK AB Testing をご利用いただき、ありがとうございます。

    お知らせいただいたライセンスキー認証の件につきまして、調査を開始しております。
    ご不便をおかけして申し訳ございません。

    解決までの時間を現時点でお知らせすることは難しいですが、原因が分かり次第こちらにご連絡させていただきます。

    今後とも VK AB Testing をよろしくお願いいたします。

    #88405

    Vektor,Inc
    キーマスター

    katzkawaiさま

    お世話になっております。
    ライセンスキー認証の件につきまして調整をいたしましたので、
    設定 > VK AB Testing のライセンスキー入力欄にライセンスキーを保存し直してもらえば認証が通ると思います。
    いかがでしょうか。

    #88415

    katzkawai
    参加者

    迅速にご対応いただき、誠にありがとうございます。

    無事、設定を保存することができました。

    とても助かりました。重ねてお礼申し上げます。

    Attachments:
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    #88417

    Vektor,Inc
    キーマスター

    ご連絡ありがとうございます。
    無事、設定を保存することができたとのことで、安心いたしました。
    解決済みとさせていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

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