[ 解決済 ] Vektor Passportを購入したのに、ライセンスキーが無効になる

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[ 解決済 ] Vektor Passportを購入したのに、ライセンスキーが無効になる

  • このトピックには2件の返信、2人の参加者があり、最後にhにより3ヶ月、 3週前に更新されました。
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    投稿
  • #100199

    h
    参加者

    Vektor Passportを購入してライセンスキーが登録メールアドレスに送られてきました。

    そこで、ライセンスキーを
    外観>カスタマイズ>Lightning ライセンスキー
    から入れたんですが、認証されません。

    パターンライブラリにもログインできません。
    ライセンスキーが送られてきたメールアドレスを入力しても
    登録されてないメールアドレスです
    となってしまいます。

    どうしたらいいのでしょうか?

    使っているブラウザはGoogle Chrome最新バージョンです。

    #100200

    Lightningのご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

    まずは以下をご確認ください。

    ライセンス期限が残っているのに更新が表示されない / 期限切れと表示される

    パターンライブラリについてはまずはユーザー登録がされていますか?

    ユーザー登録の流れ

    あと、ご利用のテーマは Lightning Pro という事でしょうか?
    Lightning Pro は古いテーマですので、今回の件が更新でなく新規で制作するという場合は無料版Lightning + プラグイン Lightning G3 Pro Unit の使用を推奨しています。

    Lightning G3 Pro Unit 基本設定

    #100202

    h
    参加者

    ありがとうございます。
    VK passportのユーザー登録と別にVK Pattern Libraryのユーザー登録をしないといけないんですね。
    無事に解決しました。

    Lightning proはまた別物なんですね。
    やっと理解できました。

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