[ 解決済 ] 固定ページの新規作成、編集時のエラー画面表示
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■ WordPress のバージョン
6.6.1■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
確認しました。■ テーマの種類
Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit■ テーマのバージョン
15.24.0■ Pro Unit のバージョン
0.26.8■ スキンの種類
Evergreen■ スキンのバージョン
0.2.5■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
確認しました。■ プラグインの種類・バージョン
VK Block Patterns バージョン 1.32.3.0
VK Blocks Pro バージョン 1.80.1.0
VK All in One Expansion Unit バージョン 9.99.3.0
VK Link Target Controller バージョン 1.7.5.1■ 期待する動作
【現状の確認している事象】
Wordpressダッシュボード上から固定ページの新規追加、ならびに既存固定ページの編集を押下すると、以下のようなエラー画面がでます。
【期待する動作】
VK Blocks Proを有効化した状態で、正常に固定ページの新規追加、編集が可能としたいです。■ 自分で試した事
貴社のプラグインをひとつづつ無効化したところ、「VK Blocks Pro」を無効化したら、固定ページの新規追加、既存固定ページの編集画面に推移した。ただし、既存固定ページでは「VK Blocks Pro」機能を利用しているため、実質的には編集ができない状態です。Wordpressからのアラートメール内容からすると、WordPress がプラグイン vk-blocks-proにて何らかの不具合が出ているのではないかと推測いたしました。（あくまで推測なので、ご容赦ください。）
■ 症状が発生するブラウザ
Chrome、Microsoft Edge■ 実際の症状
【現状の確認している事象】
Wordpressダッシュボード上から固定ページの新規追加、ならびに既存固定ページの編集を押下すると、以下のようなエラー画面が出て、固定ページを編集できません。
++++++
このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。
++++++■ その他特記事項
上記事象は、Wordpress.comのビジネスプランサイトで起きており、Wordpressサイトより以下のような内容のメールをもらっています。（申し訳ございませんが、顧客との委託契約などによりサイトURL情報は出せない状況です。）タイトル：サイトで技術的な問題が発生しています。
こんにちは。
WordPress には、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能があります。
今回の場合、WordPress がプラグイン vk-blocks-pro でエラーを捉えました。
（中略）
この問題を解決するためにヘルプを求めた場合、以下の情報を尋ねられるかもしれません。
WordPress バーション6.6.1
現在のテーマ: Lightning (バージョン 15.24.0)
現在のプラグイン: (バージョン )
PHP バージョン8.1.29エラー詳細
===============
エラータイプ E_ERROR が /srv/htdocs/wp-content/plugins/vk-blocks-pro/inc/vk-blocks/vk-blocks-functions.php ファイルの 151 行目で発生しました。 エラーメッセージ: Uncaught Error: Call to undefined function vk_blocks_get_spacer_size_style_all() in /srv/htdocs/wp-content/plugins/vk-blocks-pro/inc/vk-blocks/vk-blocks-functions.php:151
Stack trace:
#0 /wordpress/core/6.6.1/wp-includes/class-wp-hook.php(324): vk_blocks_blocks_assets(”)
#1 /wordpress/core/6.6.1/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /wordpress/core/6.6.1/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#3 /wordpress/core/6.6.1/wp-settings.php(700): do_action(‘init’)
#4 /srv/htdocs/wp-config.php(81): require_once(‘/wordpress/core…’)
#5 /wordpress/core/6.6.1/wp-load.php(55): require_once(‘/srv/htdocs/wp-…’)
#6 /wordpress/core/6.6.1/wp-admin/admin.php(34): require_once(‘/wordpress/core…’)
#7 /wordpress/core/6.6.1/wp-admin/edit.php(10): require_once(‘/wordpress/core…’)
#8 {main}
thrownお世話になっております。
■ 自分で試した事
貴社のプラグインをひとつづつ無効化したところ、「VK Blocks Pro」を無効化したら、固定ページの新規追加、既存固定ページの編集画面に推移した。ただし、既存固定ページでは「VK Blocks Pro」機能を利用しているため、実質的には編集ができない状態です。エラーの件について、以下をお試しいただけますでしょうか。
管理画面のプラグインから「VK Blocks Pro」を無効化して削除していただき、
マイアカウントページのダウンロードから 再度 VK Blocks Pro をダウンロードしてアップロードし直すことで、エラーが解消されるかをご確認いただけますか？うなこ様
早々にご回答、まことに有難うございます。
ご指示頂いたように、現状の管理画面のプラグインから「VK Blocks Pro」を無効化して削除し、
新たに貴社ページのアカウントページから「VK Blocks Pro」のデータをダウンロードして、再度、サイトにアップロードして有効化したのですが、相変わらず、固定ページを新規追加、編集しようとすると、以下の表示画面になってしまいます。
＋＋＋＋＋＋＋＋＋
このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。
＋＋＋＋＋＋＋＋＋
なお、再アップロードした「VK Blocks Pro」のバージョンは「1.80.1.0」で最新版と表記されていました。以上、ご報告申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、再度、対処方法についてご検討、ご教示頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。受信したメールのエラーメッセージはどのような内容でしょうか？
最初のエラー表記と同じですか？再度インストールいただいたと思いますが、有効化自体は維持できている状態（特定の編集画面で発生）ですか？
それとも有効化するとサイト自体がオチたりしますか？度々のご確認を有難うございます。
再度アップロード、有効化させて頂きました「VK Blocks Pro」は有効化自体は維持できています。
（添付にて本プラグインが有効化されている状態をキャプチャした画像を提出させて頂きます。）なお、固定ページを新規追加、既存固定ページを編集しようとすると、先にご報告させて頂きましたエラー画面が出る以外は、不具合の事象は確認できていません。いきなりサイトが落ちてしまうということもなく、Webサイトでも既存で公開しているページも正常に表示されています。
※既存固定ページの編集、新規固定ページの作成ができない状態となり、それ以外は正常に動いているように目視しています。
何度も申し訳ございませんが、ご検討のほどどうぞよろしくお願いいたします。
現在のテーマ: Lightning (バージョン 15.24.0)
まだ原因がつかめておりませんので関係ないのかもしれませんが、
Lightningのバージョンが少し前のバージョンのようですので、更新をしていただき
新規固定ページ追加でエラーが出ないかを確認していただけますでしょうか。また、一時的にデフォルトテーマの Twenty Twenty-Four に変更しても、同様にエラーがでますか。
ご検討頂きまことに有難うございます。
ご指示頂きましたように、以下の要件を確認しました。Lightningのバージョンを以下にて確認
ツール→サイトヘルス→情報→現在のテーマより
Lightning (lightning)
バージョン 15.26.2また、WordPressの更新画面より使用中のテーマがすべて最新である表示を確認しました。
上記を確認したうえで、ご指示の通り新規固定ページ追加ボタンを押してみたのですが、
変わらず、前回同様なエラー画面が出てしまいます。
また、個別の既存固定ページも編集しようとすると同様にエラー画面がでてしまいます。続いて一時的にデフォルトテーマのTwenty Twenty-Four に変更したうえで、
新規固定ページ追加ボタンを押してみたのですが、この場合は、エラー画面は表示されず
固定ページ編集画面に推移しました。取り急ぎ、上記ご報告させて頂きます。
お手数ですが、引き続きご確認の程どうぞよろしくお願いいたします。試して欲しいことがございます。
先ほど VK Blocks Pro の1.81.0.1 をリリースいたしましたので、プラグインからアップデートの上、
固定ページ作成時にエラーが出ないかをご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。
ご対応有難うございます。
ご連絡頂いたように、先ほど VK Blocks Pro の1.81.0.1へアップグレードして、固定ページの新規作成、また、既存固定ページの編集をしようしましたが、やはり以下のように画面エラーが発生してしまいます。
＋＋＋＋＋＋＋＋＋
このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。
＋＋＋＋＋＋＋＋＋申し訳ございませんが、再度ご確認の程どうぞよろしくお願いいたします。
VK Block Patterns バージョン 1.32.3.0
VK Blocks Pro バージョン 1.80.1.0
VK All in One Expansion Unit バージョン 9.99.3.0
VK Link Target Controller バージョン 1.7.5.1上記のプラグインの他に、有効化されているプラグインはございますか？
WordPress.com をご利用とのことでしたので、元から入っているプラグインがあるのかと思いお聞きしました。以下のフォームから該当サイトのログイン情報をご連絡いただければ直接確認させていただきます。
以下の通りご回答いたします。
◆使用中のプラグイン（17）
Category Order and Taxonomy Terms Order バージョン 1.8.2 (作者: Nsp-Code) | 自動更新無効
Download Monitor バージョン 4.9.14 (作者: WPChill) | 自動更新有効
Easy FancyBox – WordPress Lightbox Plugin バージョン 2.2.9 (作者: FirelightWP) | 自動更新有効
FileBird Lite バージョン 6.3.2 (作者: Ninja Team) | 自動更新有効
Flexible Table Block バージョン 3.3.0 (作者: Aki Hamano) | 自動更新有効
Increase Maximum Upload File Size バージョン 2.0.4 (作者: Imagify) | 自動更新有効
Intuitive Custom Post Order バージョン 3.1.5.1 (作者: hijiri) | 自動更新有効
Jetpack バージョン 13.7-beta (作者: Automattic) | WordPress.com が管理する更新
Lightning G3 Evergreen バージョン 0.2.5 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新有効
Lightning G3 Pro Unit バージョン 0.26.8 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新有効
VK All in One Expansion Unit バージョン 9.99.3.0 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新無効
VK Block Patterns バージョン 1.32.3.0 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新無効
VK Blocks Pro バージョン 1.81.0.1 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新有効
VK Filter Search Pro バージョン 2.11.2.0 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新有効
VK Link Target Controller バージョン 1.7.5.1 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新有効
WP Multibyte Patch バージョン 2.9 (作者: Seisuke Kuraishi) | 自動更新有効
Yoast Duplicate Post バージョン 4.5 (作者: Enrico Battocchi & Team Yoast) | 自動更新有効◆停止中のプラグイン（17）
Akismet Anti-spam: Spam Protection バージョン 5.3.3 (作者: Automattic – Anti-spam Team) | WordPress.com が管理する更新
All-in-One WP Migration バージョン 7.84 (作者: ServMask) | 自動更新有効
AMP バージョン 2.5.4 (作者: AMP Project Contributors) | WordPress.com が管理する更新
Classic Editor バージョン 1.6.4 (作者: WordPress Contributors) | WordPress.com が管理する更新
Contact Form 7 バージョン 5.9.8 (作者: Takayuki Miyoshi) | 自動更新有効
Crowdsignal Forms バージョン 1.7.2 (作者: Automattic) | WordPress.com が管理する更新
Crowdsignal Polls & Ratings バージョン 3.1.2 (作者: Automattic, Inc.) | WordPress.com が管理する更新
Download Manager バージョン 3.2.98 (作者: W3 Eden, Inc.) | 自動更新有効
Gutenberg バージョン 18.9.0 (作者: Gutenberg Team) | WordPress.com が管理する更新
Layout Grid バージョン 1.8.4 (作者: Automattic) | WordPress.com が管理する更新
Page Optimize バージョン 0.5.5 (作者: Automattic) | WordPress.com が管理する更新
Password Protected バージョン 2.7.2 (作者: Password Protected) | 自動更新有効
Popup Maker バージョン 1.19.0 (作者: Popup Maker) | 自動更新有効
VK Filter Search バージョン 2.11.2.1 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新有効
VK Legacy Notice バージョン 0.0.7 (作者: Vektor,Inc.) | 自動更新無効
WordPress.com Editing Toolkit バージョン 4.30504 (作者: Automattic) | WordPress.com が管理する更新
WP Go Maps (formerly WP Google Maps) バージョン 9.0.40 (作者: WP Go Maps (formerly WP Google Maps)) | 自動更新有効なお、サイトログイン権限は、本サイトは客先の管理権限で、許可が必要なので、時間がかかるのですが、その場合はご指定下さい。
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