[ 解決済 ] ライセンスキーの有効期限内なのにライセンスキー無効と表示される

[Hisashi Endo]

■ WordPress のバージョン
6.3.1

■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。

■ テーマの種類
Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit

■ テーマのバージョン
Lightningバージョン: 15.12.1

■ Pro Unit のバージョン
Lightning G3 Pro Unit　バージョン0.25.1

■ スキンの種類
Evergreen

■ スキンのバージョン
バージョン 0.2.3

■ 期待する動作
Lightning G3 Pro UnitおよびLightning G3 Evergreenのライセンスキーを入力することで、それぞれが有効化されること。

■ 自分で試した事
添付画像の「ライセンスキー」を入力から、現在の地震が保有するライセンスキーを入力した。
ちなみに、マイアカウントで確認できる現在有効なライセンスは以下の通り。
Lightning Pro 更新ライセンス（１年）：2024.02.21
Vektor Passport（アップデート期間1年）：2024.02.17
なお、
Lightning G3 Pro Pack（アップデート期間1年）の有効期限は2023.02.28だが、こちらは御社サイトによると「Lightning G3 Pro Pack は販売終了となり、新しく「Vektor Passport（ベクトルパスポート）」という製品名でリニューアルいたしました。料金はそのままですので新規・更新でご購入の方は Vektor Passport をご購入ください。」とあるので、アップデートの必要はないものと認識している。

■ 症状が発生するブラウザ
Chrome

■ 実際の症状
ライセンスキーを入力したにもかかわらず、有効化されない。

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該当URL : https://*********

※該当URLはフォーラムライセンスが有効のユーザーにのみ表示されます

[石川＠Vektor,Inc.]

Lightningのご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

ダッシュボード > 更新 から再取得してみてください。

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[Hisashi Endo]

ありがとうございます。
上記操作を行うことで解決しました。

[石川＠Vektor,Inc.]

無事解決なによりです。今後ともLightningをよろしくお願いいたします。

[投稿者]

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