以下ご確認ください
更新情報を再確認してください
更新が表示されない場合は再確認してください。
ライセンスキーの照会は常時照会ではなく一定時間を置いての定期確認ですので、更新可能になるまで最大1日程度かかる場合がございます。更新できない場合は数時間待った後に改めてご確認ください。
ライセンスキーの前や最後にスペースなどが入っていないか？
スペースが入った状態で保存されていたりしないか確認ください。
ライセンス認証の対象製品をご確認ください。
Lightning G3 Pro Unit や Lightning 以外にも VK Blocks Pro やVK Block Patterns でもライセンス認証が必要になっています。
VK Blocks Pro のライセンス認証について
管理画面の 設定 > VK Blocks Pro にライセンスキーを入力してください。
VK Block Patterns のライセンス認証について
VK Block Patterns のライセンス認証についてはこちらを参照ください。
Lightning Pro の場合カスタマイズの画面が下書き保存になっていないか？
外観 > カスタマイズ 画面が下書き保存になっていないかご確認ください。
WordPressのバージョンが古くないか？
ご利用のWordPressのバージョンが古すぎるとアップデートできません。できるだけ最新バージョンにして再度ご確認ください。
それでもアップデートできない場合
お手数ですがフォーラムに投稿ください
フォーラムに投稿しても解決しなかった場合
以下からお問い合わせください。
※下記フォームはフォーラムで弊社から誘導したお問い合わせ以外は返信していません。必ず事前にフォーラムで質問してください。