マイアカウントからアカウントを削除できない場合や、削除の手続きがうまくいかない場合は、このフォームからご依頼ください。自動更新の定期購入がある方、アフィリエイトに登録している方などは、マイアカウントからは削除できません。

通常は、マイアカウントの「アカウント詳細」ページ下部にある「アカウントの削除手続きへ」から、ご自身で削除できます。

ご依頼の前にご確認ください

  • アカウントを削除すると、有効期間中のライセンスも使えなくなります。
  • 購入商品のダウンロードや領収書の表示もできなくなります。領収書が必要な場合は、削除の前にマイアカウントの「ご注文」から印刷してください。
  • 削除したアカウントは元に戻せません。

アカウント削除のご依頼フォーム

アカウント削除のご依頼は、マイアカウントにログインしてからお送りください。ログイン後、このページに戻るとフォームが表示されます。