[ 解決済 ] VK Pattern Library:ユーザー登録の確認メールが届かない

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[ 解決済 ] VK Pattern Library:ユーザー登録の確認メールが届かない

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    投稿
  • #110825

    恵理子小野
    参加者

    ■ WordPress のバージョン
    6.8.1

    ■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
    確認しました。

    ■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ テーマの種類
    Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit

    ■ テーマのバージョン
    0.6.1

    ■ スキンの種類
    Origin III

    ■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    お世話になっております。Vektor Passportを新規購入し、
    VK Pattern Libraryのユーザー登録をしようとしていますが、確認メールが届きません。

    念のため、
    ・サーバー側のメールボックスをチェック、迷惑メールをチェック
    ・ホワイトリストに送信元ドメインを追加
    ・登録メールアドレスを別のものに変更(2回) この際、WordPressから「変更した」と元のアドレスに確認メールは届きます。

    メールアドレスは登録済のようですが、パスワードが不明ですので、変更しようとするも、確認メールが届かず、八方ふさがりの状態です。

    VK Pattern Libraryを使えるよう、アドバイスをお願いいたします。


    該当URL : https://*********

    ※該当URLはフォーラムライセンスが有効のユーザーにのみ表示されます

    #110855

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

    一旦 こちらの VWS と同じメールアドレスに変更してリセットリンクを送信しましたのでご確認くださいませ。

    よろしくお願いいたします。

    #110859

    恵理子小野
    参加者

    株式会社ベクトル 石川様

    お世話になっております。早速のお返事、迅速なご対応感謝します。おかげさまで無事ログインできました。ありがとうございました。

    小野

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