[ 解決済 ] VK Pattern Libraryにログインできない

[小林剛久]

■ WordPress のバージョン
6.9

■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。

■ テーマの種類
Lightning ( G3 )

■ テーマのバージョン
0.6.0

■ スキンの種類
Origin III

■ 期待する動作
パターンライブラリにログインしたい

■ 自分で試した事
Vektor Passport（アップデート期間1年）を購入した際のメールアドレスおよびパスワードを、
https://patterns.vektor-inc.co.jp/wp-login.php
こちらに入力したが、
エラー: ユーザー名またはパスワードが正しくありません。
と表示される。
https://patterns.vektor-inc.co.jp/wp-login.php?action=lostpassword
においてパスワード再設定をすべく、購入時のメールアドレスを入力したが、
エラー: そのユーザー名またはメールアドレスのアカウントは存在しません。
と表示される。

■ 症状が発生するブラウザ
Chrome

■ 実際の症状
上記のエラーが表示される。

[石川＠Vektor,Inc.]

弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

下記の手順を改めてご確認くださいませ。

ユーザー登録の流れ

以上よろしくお願いいたします。

[小林剛久]

記載の方法で解決しました。ありがとうございました。

[投稿者]

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