■ WordPress のバージョン
6.4.2
■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。
■ テーマの種類
Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit
■ テーマのバージョン
最新
■ Pro Unit のバージョン
最新
■ スキンの種類
その他
■ 期待する動作
VK Pattern Library に登録/ログインし、プレミアムブロックパターンライブラリを使用できること
■ 自分で試した事
1.VWSマイアカウントにログイン
2.VK Pattern Library ユーザー登録の流れをStep1,2,3
3.VWSのメールアドレス変更(VWS登録のメールアドレスに誤りがあることが分かったため)
4.新しいパスワードの取得
■ 症状が発生するブラウザ
Chrome
■ 実際の症状
■ 実際の症状
1.VWSマイアカウントにログイン
2.VK Pattern Libraryユーザー登録の流れをStep1,2,3を実施
3.VK Pattern Libraryのログイン画面を表示
「すでに登録済みのユーザーです。ログインしてください。」と表示
2のメールが届いておらず、初期パスワードが分からない。
※登録したメール宛にメールも届いていない
4. 「パスワードをお忘れですか ?」からパスワード再発行画面を表示
ユーザー名を入力して送信
→メールアドレス:kから始まる@gmail.com
→ユーザ名:kから始まる@gmai.com(※gmailのlが抜けて登録してしまっていた)
メールアドレスでログインをしてみたが登録なしと表示される。
ユーザ名のほうでログインをすると、登録のメールアドレスにメールを送信したとあるが
メールはきていない
パスワードの初期化メールも受信できない、ユーザ名もメールアドレスも使用できないので
手詰まりの状態です。
■ その他特記事項
可能であれば、ユーザ名も正しいものに変更したいです。
→メールアドレスにしたい
不可能であればVK Pattern Libraryにログインできるようにして頂きたいです。
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。