[ 解決済 ] VK Block Pro のセッティング画面が表示されません

VWSとは フォーラム VK Blocks・Pro [ 解決済 ] VK Block Pro のセッティング画面が表示されません

[ 解決済 ] VK Block Pro のセッティング画面が表示されません

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  • #114640

    GPS
    参加者

    ■ WordPress のバージョン
    WordPress 6.8.3

    ■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
    確認しました。

    ■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ テーマの種類
    Lightning Pro

    ■ テーマのバージョン
    8.23.12

    ■ スキンの種類
    Fort2(Bootstrap4)

    ■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ プラグインの種類・バージョン
    VK Blocks Pro  1.70.0.0   

    ■ 期待する動作
    ライセンスキーを更新したいけどできない

    ■ 自分で試した事
    テーマ、プラグインの更新、キャッシュクリア

    ■ 症状が発生するブラウザ
    Safari 18.6

    ■ 実際の症状
    ライセンスキーの更新をしたくてもセッティング画面が出ず更新できない。

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    #114642

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

    設定 > VK Blocks 設定 画面に各種入力項目が表示されず、ライセンスキーが入力できない場合は以下をお試しください

    1. マイアカウント > ダウンロード ページ より vk-blocks-pro.zip ファイルをダウンロード
    プラグイン > 新規追加 > ファイルのアップロード から vk-blocks-pro.zip をアップロードして上書き・有効化
    2. 設定 > VK Blocks ページを再読み込み(ライセンスキー入力欄が表示されない場合はキャッシュが表示されている可能性があります。キャッシュを削除したり別のブラウザでアクセスしたりしてご確認ください。)
    3. 設定 > VK Blocks から再度ライセンスキーを入力

    以上よろしくお願いいたします。

    #114643

    GPS
    参加者

    プラグインを上書きアップロードで解決しました。
    ありがとうございます!

    #114644

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    無事解決されたようで何よりです。

    今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。

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