■ WordPress のバージョン
WordPress 6.9.4
■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。
■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
確認しました。
■ テーマの種類
X-T9
■ テーマのバージョン
バージョン: 1.37.4
■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
確認しました。
■ プラグインの種類・バージョン
すべてのプラグインを一旦停止したのち、「VK Blocks Pro だけ有効」にした状態でライセンス保存を試してみましたが、変わらずです。
■ 期待する動作
ライセンスキーを更新して使いたいです。
■ 自分で試した事
お世話になっております。以下を試しました。
・更新ボタンを押す
・vk-blocks-pro.zipの新規ダウンロード~アップロード(フォーラム:他の方の質問・対処法にあった方法)
・すべてのプラグインを一旦停止し、「VK Blocks Pro だけ有効」にした状態でライセンス保存を試す⇒変わらずです。
■ 症状が発生するブラウザ
Chrome
■ 実際の症状
有効なライセンスキーを入力しても、「変更を保存」が動いたままで、更新されません。
■ その他特記事項
初めての症状です。ほかのサイト(WordPress 6.9.4 、X-T9テーマといった同様の環境)では、ライセンスキー入力後、これまでこのようなことが起きたことがありません。
どうぞ、よろしくお願いいたします。