[ 解決済 ] Vektor Passport（1年買い切り）有効期限内ですが、VKパターンライブラリでプレミアムパターンがコピーできません

[Nagisa]

■ WordPress のバージョン
現在のバージョン: 6.9.4

■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。

■ テーマの種類
その他

■ 期待する動作
Vektor Passport（1年買い切り）有効期限内ですが、VKパターンライブラリでプレミアムパターンがコピーできません

現在の状況
・ライセンス：Vektor Passport（アップデート期間1年）を所有。
・有効期限：2026年12月10日まで（VWSマイページで確認済み）。
・実績：過去にLightningテーマで制作した2つのサイトでは、問題なくプレミアムパターンのコピーおよび利用ができていた実績があります。
・現在の使用環境：Lightning以外のテーマを使用。
・プラグイン：VK Blocks Proをインストール済み。
・ライセンス認証：WordPress管理画面の「設定 > VK Blocks」にてライセンスキーを入力し、正常に認証されていることを確認済み。

■ 自分で試した事
●既に試したこと

VWSマイアカウントからのログアウト、および再ログイン。

ブラウザのシークレットモードでの確認。

VKパターンライブラリ側でのログアウト・再ログイン。

ターゲットサイトへのVK Blocks Proのクリーンインストールとライセンス再認証。

VWSマイページの「定期購入」欄の確認（買い切りのため「有効な定期購入はありません」と表示されるが、ライセンスキー一覧では2026年まで有効と表示されている）。

■ 症状が発生するブラウザ
Chrome

■ 実際の症状
Vektor Passport（1年買い切り）有効期限内ですが、VKパターンライブラリでプレミアムパターンがコピーできません

●発生している問題
・VKパターンライブラリ（https://patterns.vektor-inc.co.jp/）にログインしているが、プレミアムパターンの個別ページで「ライセンス期限が切れている可能性があります」というアラートが表示され、コピーボタンが出てこない。

[石川＠Vektor,Inc.]

弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
本件大変ご迷惑をおかけして恐れ入ります。
システム不具合がございました。

VK Patterns Library からログアウトしてログインしなおしてご確認くださいませ。

HOME

お手数おかけして恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

[Nagisa]

指示通り、VK Patterns Libraryから一度ログアウトし、再度ログインし直したところ、無事にプレミアムパターンの「コピー」ボタンが表示され、正常に利用できることを確認いたしました。

システム側の不具合だったとのこと、原因が判明して安心いたしました。

本件、解決いたしましたので、トピックを終了させていただきます。
この度はご丁寧かつ迅速なサポートをありがとうございました。

[投稿者]

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