[ 解決済 ] Vektor Passportを1点購入したが、マイアカウントの「ライセンスキー」には2つ表示されている

[やまさき]

いつも大変お世話になっております。
別のアカウントを作成してVektor Passport(アップデート期間1年間)を1点購入した後に、マイアカウント画面から各メニューを確認していたところ、「ライセンスキー」が2つあることに気づきました。
どちらもアップデート期間1年間・有効期限も同じですが、メールで届いたライセンスキーとは違う文字列のキーが表示されています。

以下の件名のメールも届いており、マイアカウントの「注文」からも1点だけの注文であることを確認しております。
・Vektor Web Solutions の注文が完了しました
・Vektor Web Solutions ショップ 請求書
・Vektor Web Solutions アカウントが作成されました。

メールで届いたライセンスキーを使いますが、もう1つのライセンスキーはこのままで問題ないのでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

[石川＠Vektor,Inc.]

弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

わかりにくくておそれいります。

ライセンスキー自体はすべての製品に対して発行されますが、
実際にライセンスキーが必要な製品は限られています。

例えば Evergreen のライセンスキーを VK Blocks Pro のライセンスキー入力欄に登録しても、
アップデートはできません。
Lightning G3 Pro Pack（アップデート期間5年）のライセンスキーを使用してください。

よろしくお願いいたします。

[koba]

お返事ありがとうございます。

すみません、ライセンスキーが2つあるのは、今回投稿しているこちらのアカウントです。
本日、Vektor Passport（アップデート期間1年）を1点購入しただけですが、ライセンスキーが2つ表示されています。

放置して良いのであれば、メール（件名「Vektor Web Solutions の注文が完了しました」）でいただいた方のライセンスキーを使用いたします。

Lightning G3 Pro Pack（アップデート期間5年）を契約しているアカウントは、問題ありません。
お手数をおかけいたします。よろしくお願いいたします。

[石川＠Vektor,Inc.]

すみません、本件ライセンスキーの発行処理が２回されてしまう不具合でした。
ただ、両方とも利用可能ですので、どちらのライセンスキーでもかまいません。

よろしくお願いいたします。

[投稿者]

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