■ WordPress のバージョン
バージョン 6.6.2
■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。
■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
確認しました。
■ テーマの種類
Lightning Pro
■ テーマのバージョン
バージョン: 8.22.3
■ スキンの種類
Pale II
■ スキンのバージョン
バージョン: 8.1.13
■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
確認しました。
■ 期待する動作
フッターウィジェットエリア2にVK FB Page Pluginで埋め込んだFacebookページが、どの端末、どのブラウサでも表示される。
■ 自分で試した事
1)iPhoneのSafari、Chromeで、キャッシュをクリアしても改善されないことを確認
2)iPhoneのSafariの設定で、「JavaScript」が有効になっていることを確認
3)iPhoneのSafariの設定で、「すべてのCookieをブロック」が無効になっていることを確認
4)iPadおよびパソコン(Mac)では、正常に表示されることを確認
5)iPhoneのSafariの設定で、「デスクトップ用Webサイトを表示」>「すべてのWebサイト」をOnにすると正常に表示されることを確認
6)iPhone14Pro(iOS18)とiPhone SE3(iOS18)で表示されないことを確認
7)https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin?locale=ja_JP
で取得したコードをカスタムHTMLで貼り付けてもiPhoneのみ表示しないことを確認
8)iPhoneに広告ブロッカーなどのアプリはインストールしていないことを確認。
■ 症状が発生するブラウザ
Safari、Chorme、Brave
■ 実際の症状
フッターウィジェットエリア2にVK FB Page Pluginで埋め込んだFacebookページが、iPhoneのみ表示されない。ブラウザをChromeやBraveに変えても表示しない。
■ その他特記事項
過去に「Safariのみ表示されない」「Chrome」のみ表示されない」という記事は多数見つかりますが、iPhoneであればブラウザに関係なく不具合が発生する事例は見つかりませんでした。
本件おそらくFacebook側もしくはOSの問題かと思いますが、皆様方の中で解決策をお持ちでしたらぜひ教えてください。
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