[ 解決済 ] BK Blocks Proがインストールできない
[ 解決済 ] BK Blocks Proがインストールできない
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■ 利用テーマとバージョン :WP5.7でLightning Proを利用しております。
■ 質問内容：
WP5.6以降に対応するためダッシュボードからBlocks Proのインストール通知を受け、必須プラグインのインストールからBK Blocks proをインストールしました。
すると、「既にインストール済みです」と表示されます。
しかし、プラグインをみても「BK Blocks Pro」が見つかりません。BK Blocks Proが消えて、使えなくなっている問題の解決の仕方がわからないので教えていただけると嬉しいです。
＜やってみたこと＞
・プラグインからBlocks Proのファイルの再アップロード
→ 「すでにインストール済みです」と表示該当URL : https://*********※該当URLはフォーラムライセンスが有効のユーザーにのみ表示されます
一応確認ですが BK Blocks Pro は見つからないが VK Blocks Pro はあるというオチではないですよね？
わたしも石川さんのおっしゃる通り、プラグイン名の間違いの可能性が高いのでは？と思っておりました。
誤：BK Blocks Pro
正：VK Blocks Pro管理画面のプラグイン画面から、VK Blocks Proが有効化されているのか、ご確認ください。
返信ありがとうございます。
文字間違い大変申し訳ありません。VKで検索した上でも表示されませんでした。
ファイルを添付しましたので確認お願い致します。同じような問題をネット検索しても出てこなくて、、という状況です。
通常のシングルサイトのWordPressでしょうか？
マルチサイトだったりしますか？FTPなどでサーバーに接続できたりしますか？
接続できる場合は、 /wp-content/plugins/ ディレクトリ内の vk-blocks-pro のような名前のディレクトリを削除してみてください。直接見ないと状況がわかりませんので
下記よりログイン情報を送付よろしくお願いいたします。確認しました。
確かにインストールできない状態でした。
FTPなどでサーバーに接続して
/wp-content/plugins/vk-blocks-pro
が存在するか確認及びvk-blocks-proのディレクトリを削除できませんか？返信が遅くなり申し訳ありません。
無事にインストールすることができました。停止していた目次などのPro機能も無事復活致しました！
丁寧な対応ありがとうございました。＜解決方法＞
さくらインターネットを利用しているのですが、「サーバーコントロールパネル > ファイルマネージャー > plugin」からVK Blocks Pro を削除し、再度WPのダッシュボードからインストールするとうまくいきました。なお、最初にFTP接続ツールのFileZillaを利用したところ、どうしても接続エラー（パスワード等何度も確認した上で）になってしまいました。もしかしたらマルチサイトはレンタルサーバーの管理画面から直接操作しないといけないのかな？と感じました。（あくまで思っただけです！）
もし同じ状況の方がいらっしゃったらレンタルサーバーの管理画面から設定してみてください！
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