[ 解決済 ] Lightning G3 Pro Unitを更新するとカスタマイズ画面が表示されなくなりました。

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[ 解決済 ] Lightning G3 Pro Unitを更新するとカスタマイズ画面が表示されなくなりました。

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    投稿
  • #81748

    R-Z
    参加者

    ■ WordPress のバージョン
    6.4.2

    ■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
    確認しました。

    ■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ テーマの種類
    Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit

    ■ テーマのバージョン
    バージョン: 15.16.0

    ■ Pro Unit のバージョン
    バージョン 0.26.3

    ■ スキンの種類
    Origin III

    ■ 関連しそうなプラグインを一つづつ停止して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ 期待する動作
    カスタマイズ画面が表示される

    ■ 自分で試した事
    プラグインの削除、再インストール
    全てのプラグインの無効化
    テーマ変更

    ■ 症状が発生するブラウザ
    firefox

    ■ 実際の症状
    カスタマイズ画面が表示されない

    ■ その他特記事項
    Lightning G3 Pro UnitはVersion:0.12.0のファイルを使用しています。
    こちらをインストール後、有効、更新をするとカスタマイズ画面が表示されなくなります。
    更新しない場合は問題なく表示することが可能です。
    カスタマイズ画面が表示できない場合、毎回無効化、削除、インストールを繰り返して作業をしています。

    何か解決法はありますでしょうか?
    よろしくお願いします。

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    #81750

    Lightning G3 Pro UnitはVersion:0.12.0のファイルを使用しています。

    マイアカウントから最新版をダウンロードして使えばうまくいくと思います。

    #81754

    R-Z
    参加者

    ご回答ありがとうございます。
    最新のものをダウンロードし再度確認しましたが、やはり読み込み中の画面から表示されない状態のままとなっています。

    #81755

    Daiki Oshima
    モデレーター

    Lightningのご利用ありがとうございます。

    設定 > Lightning G3 Pro Unit 設定 で一つずつ停止して、改善する機能を確認してみてください。

    よろしくお願いいたします。

    #81760

    R-Z
    参加者

    フッター設定をONにした場合表示がでなくなりました。
    他の部分だと表示できました。

    #81764

    R-Z
    参加者

    何度か検証したところ
    フッター設定とブロックテンプレートパーツ両方OKにしていれば表示されることが確認できました。

    できればブロックテンプレートパーツはOFFにしたいのですが、何か解決法はありますでしょうか?

    #81765

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    再現いたしました。検証ありがとうございます。
    こちら不具合ですので、ご迷惑おかけして恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいませ。

    #81766

    R-Z
    参加者

    ご確認いただきありがとうございました。
    解消されることお待ちしております。

    よろしくお願いします。

    #81782

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    Lightning G3 Pro Unit 0.26.4 にて修正いたしました。
    ご報告ありがとうございました。

    アップデートの上ご確認くださいませ。

    よろしくお願いいたします。

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