[ 解決済 ] VK Blocks Pro : ライセンスキーが登録されていません。ライセンスキー入力できない
[ 解決済 ] VK Blocks Pro : ライセンスキーが登録されていません。ライセンスキー入力できない
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投稿
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こちらと同じような状況で困っています。
テーマ：Lightning 最新バージョンに更新済
Vektor Passport（アップデート期間3年）を購入しており、期限は2027年まであります。Lightning G3 Pro Unitは、ライセンスキーが入力されている状態なのですが、
VK Block Patterns 設定
VK Blocks 設定
ができません。ライセンス設定を押しても何の反応もありません。上記の質問にあるように、
設定 > VK Blocks の画面でライセンスキーの入力欄が表示されない場合は、
お手数ですが マイアカウントページより vk-blocks-pro.zip をダウンロードして、
プラグイン > 新規追加 > ファイルのアップロード からアップロードして上書きしてください。→ こちらは対応済です。
しかしながら
ライセンスキー入力できない状態が継続しています
ボタンをおしても元に戻ってしまいます。まずサーバー側でWAFを設定されている場合は一度停止して保存出来るか試してみてください。
→ こちらも対応してみましたが、ダメでした。
現在、投稿ページを作成しようとすると真っ白のページが出ます。
編集しようとしても真っ白のページが出てしまいます。
11月12日の12時には、この現象がなかったのですが、対処方法を教えていただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。
ご利用の VK Blocks Pro のバージョンはいくつでしょうか？早速のお返事有難うございます。
バージョン 1.91.2.0
となっております。
VK Blocks Pro のご利用誠にありがとうございます。株式会社ベクトルの平川です。
おそらくお客様がご利用のブラウザにおいて JavaScript が無効化されている可能性もございます。
参考までに JavaScript が無効化された状態の表示の画像を３点ほど添付いたしました。ご確認いただけますと幸いでございます。
現状見る限り以下の理由が考えられます
* VK Blocks Pro の古いバージョンのキャッシュが表示されている可能性がある
→ ページを再読み込みしてください
* 他のプラグインがエラーを引き起こしている可能性がある
→ バックアップをとった上で VK Blocks Pro 以外のプラグインを停止してみてくださいそれでも改善しない場合は直接確認いたしますので、以下よりログイン情報あるいは プラグイン All in One WP Migration でエクスポートしたデータをどこかのストレージにアップして弊社がダウンロード可能なURLをご連絡くださいませ。
平川さま
ご返信有難うございます。
JavaScript 有効になっております。よろしくお願いいたします。
他のブラウザや他の端末から表示してもライセンスキー入力欄が表示されない状態かもご確認くださいませ。
よろしくお願いいたします。
石川さま
お世話になります。
ページを再読み込みしましたら、無事に表示されました。本当に有難うございました。
助かりました。無事解決できて何よりです！
今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。
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