[ 解決済 ] プライベートサポート購入にてpaypalにてエラーが出る

[sakura8373]

お世話になっております。
プライベートサポート購入のため、サイトにて申込、支払までいったところ
「PayPal API の呼び出し中にエラーが発生しました。」
が表示されます。

支払ができず困っております。
早めのサポートを希望しているのでよろしくお願いいたします。

[石川＠Vektor,Inc.]

お世話になっております。ベクトルの石川でございます。
他の方でPayPalの支払いが成功しているので、考えられるのは

* ブラウザ側でjavascriptなどブロックされている
* PayPalアカウントとクレジットカードの連携に問題がある
* クレジットカード自体に問題がある

かなと思います。

なので、一度以下をお試しくださいませ。

* ご利用のブラウザを変更してみる
* PayPalで使用するクレジットカードを変更する
* VISA/MASTER/AMEXがあるようでしたら、カードで直接支払いを試す

よろしくお願いいたします。

[sakura8373]

早速のご返信ありがとうございます。

＞
* ブラウザ側でjavascriptなどブロックされている
* PayPalアカウントとクレジットカードの連携に問題がある
* クレジットカード自体に問題がある

・ブラウザ側でjavascriptをブロックはしていません。
・クレジットカードも昨日ショッピング使用した際に特にエラーはなしでした。
・paypal使用時に、半月前は表示されていなかった。この時は、問題なく決済できています。
paypalの画面で「優先支払方法が設定」を「はい」に設定したのが問題かもと思ったしています。

ブラウザをChrome→edgeに変更
PaypalでなくStripeで別のクレジットカード使用をして支払完了となりました。

以上、ご報告まで

[投稿者]

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