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    投稿
  • #48334

    ヒロユキ
    参加者

    VK Blocks Proのアップデートでエラー
    失礼します。

    今回のエラーが2つのホームページで発生しています。
    1件は、上記の対応で復旧しました。
    もう一軒は「1. まずは管理者メールアドレスにリカバリーモードへのURLが届いていると思いますので、
    一旦リカバリーモードで管理画面に入ってください。」のメールが届いていません。
    管理画面に入るURLを知りたいです。
    よろしくお願いします。

    #48336

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    ヒロユキ様

    お世話になります。株式会社ベクトルの石川と申します。
    リカバリーモードのメールはサイト管理者宛に送信されるWordPress標準の機能なので、
    サイト管理者でない弊社で把握する事はできません。

    大変お手数ですがFTPなどでサーバーに接続して vk-blocks-pro のディレクトリを削除してください。

    【18時30分更新】VK Blocks Pro 1系 更新不具合のお詫びと対応手順

    ご迷惑おかけして大変恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

    ※ 解決済 のトピックに追加すると、追加された内容を見落とす可能性がありますので、以後新規トピックにてよろしくお願いいたします。

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