Lightning G3 Pro Unitのインストールができない

■ 利用テーマとバージョン :Lightning バージョン: 14.5.6

■ 質問内容：Lightning G3 Pro Unitのインストールができない
つい先日Lightningをダウンロードし、WordPressを始めた者です。
Lightning G3 Pro Packを購入し、Lightning G3 Pro Unitプラグインのインストールを試みたところ、「サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。」との表示が出てインストールができません。
なお、サイト管理者として設定したメールアドレスにメールは未着（迷惑メールBOXにもなし）であり、リカバリーモードで確認することもできない状態です。

原因と対策について、どなたかお知恵をお借りできませんでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。