[ 解決済 ] VK Blocks Pro1.20.4 エラーで有効化できない

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[ 解決済 ] VK Blocks Pro1.20.4 エラーで有効化できない

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  • 投稿者
    投稿
  • #59413

    陽高
    参加者

    ■ WordPress のバージョン
    5.8.2

    ■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
    確認しました。

    ■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ テーマの種類
    Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit

    ■ テーマのバージョン
    14.13.3

    ■ Pro Unit のバージョン
    0.14.0

    ■ スキンの種類
    Origin III

    ■ 関連しそうなプラグインを一つづつ停止して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ プラグインの種類・バージョン
    VK Blocks Pro1.20.4

    ■ 期待する動作
    VK Blocks Pro1.20.4 有効できるか、若しくはVK Blocks Pro1.20.4 前のバージョンを戻りたい。

    ■ 自分で試した事
    VK Blocks ProとVK Blocksを無効化して、管理画面、サイト表示されるが、サイトのデザインが崩れている。

    ■ 症状が発生するブラウザ
    全て

    ■ 実際の症状
    VK Blocks ProとVK Blocks有効すると、WordPressが下記エラーが発生し、管理画面もアクセスできない状況となります。

    Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version “>= 7.2.0”.

    ■ その他特記事項
    レンタルサーバーのphpバージョンは7.1.33 バージョンアップできません。

    #59417

    DRILL LANCER
    モデレーター

    PHP のバージョンを 7.2 以上に上げれば解消されます。推奨は 7.4 です。
    PHP のバージョンの上げ方についてはサーバーに問い合わせてみてください。

    #59423

    陽高
    参加者

    ご回答ありがとうございます。
    レンタルサーバーに問い合わせしたですが、現在自分からphpのバージョンアップできません、
    最新バージョンは7.1.33以上はアップできないため、対応できないです。

    VK Blocksはロールバックできたので、 1.19.1は問題ないです。
    ですので、VK Blocks Proも 1.19.1に戻りたいですが、マイアカウントのダウンロードページでダウンロードしたですが、同じ1.20.4でした。

    どこでVK Blocks Pro 1.19.1をダウンロードできませんか?

    #59426

    Vektor,Inc
    キーマスター

    ご利用ありがとうございます。
    本件確認中です。少々おまちください。

    #59431

    DRILL LANCER
    モデレーター

    マイアカウント


    上記に古い PHP でも動くと思われる 1.20.4 をアップロードしましたのでダウンロードして一度ご確認いただければ幸いです。

    #59433

    陽高
    参加者

    ご対応いただきありがとうございました。
    上記のバージョンで問題ありませんでした。
    本件解決済みさせていただきます。

    #59441

    fujisawa
    参加者

    ■ WordPress のバージョン
    5.8.2

    ■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
    確認しました。

    ■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ テーマの種類
    Lightning Pro

    ■ テーマのバージョン
    14.13.3

    ■ Pro Unit のバージョン
    0.14.0

    ■ スキンの種類
    Origin III

    ■ 関連しそうなプラグインを一つづつ停止して症状が改善するか確認してください。
    今回の場合、WordPress がプラグイン VK Blocks Pro でエラーを捉えました。とメールが届き
    カバリーモードでプラグインを削除して対応しました。

    ■ プラグインの種類・バージョン
    VK Blocks Pro1.20.4

    ■ 期待する動作
    VK Blocks Pro1.20.4 有効できるか、若しくはVK Blocks Pro1.20.4 前のバージョンを戻りたい。

    ■ 自分で試した事
    ダウングレードしたプラグインを入れ、元のサイト表示に戻りましたが、プラグイン管理画面の
    自動更新を無効化—-すぐしたに数時間後の自動更新予定となります。
    またこの無効化は効かず、勝手に自動更新されまたサイトが表示ができなくなり、プラグインを無効にすると
    サイト表示されます

    ■ 症状が発生するブラウザ
    全て

    ■ 実際の症状
    VK Blocks ProとVK Blocks有効すると、WordPressが下記エラーが発生し、管理画面もアクセスできない状況となります。

    エラー詳細
    ===============
    エラータイプ E_USER_ERROR が /var/www/vhosts/●●.com/●●.com/wp-content/plugins/vk-blocks-pro/vendor/composer/platform_check.php ファイルの 24 行目で発生しました。 エラーメッセージ: Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version “>= 7.2.0”. You are running 7.1.28.

    ■ その他特記事項
    レンタルサーバー収容サーバー
    PHP7.1.x 以上のバージョンをご利用いただくことができかねます

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    #59444

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    本件ご迷惑をおかけして恐れ入ります。
    12:30 に修正版の 1.20.5 を配信しておりますので再度アップデートお試しください。
    よろしくお願いいたします。

    #59446

    fujisawa
    参加者

    ご対応いただきありがとうございました。
    数時間後に予定されています!メッセージ表示の時間に迫りましたのでサイト表示・プラグイン更新がどのようになるのか見ておりましたが、勝手にアップデートされずHPも見れている状況になりました。
    修正版の 1.20.5をやはりアップデートしたほうが、よろしいでしょうか?

    とにかく元のサイトに戻り、VK Blockも使用できる状態で安心しました。
    迅速な対応して頂き誠にありがとうございました。

    #59447

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    原則各種不具合は最新版で修正していきますので、最新へのアップデートが推奨となります。

    弊社製品に限らず不測の事態に備えて定期バックアップの設定をしておくと安心です。

    UpdraftPlus を使ったWordPressのバックアップ・復元

    よろしくお願いいたします。

    #60736

    匿名
    無効

    thank you

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