外観のカスタマイズが表示されない

[cbox]

訪問介護サービスをインストールして、管理者でユーザーを追加します。その後vectorのユーザーを削除すると、カスタマイズがウェジェットだけになって他が表示されません

ご享受下さいませ

[Vektor,Inc]

以下の点をご確認ください。

* ログインしているユーザーのユーザー権限は管理者ですか？
* Lighting Pro は最新版にアップデートしてありますか？

[cbox]

ユーザーを変えたらではなく、lightningproを最新版にアップロードするとカスタマイズが消えるようです

[cbox]

間違いありません。ユーザーを追加してもカスタマイズは消えませんでした。
しかし、Lightning Proを0.0.0 です。2.1.1 に更新します。で更新すると
新しいユーザーからも、デフォルトのvektorのユーザーからも、カスタマイズが消えます。
何度か、やってみたのでこれが原因だと思います

ユーザー権限は管理者です
Lightning Proの新しいライセンスはもちろん持っておりおます

いかがいたしましょうか？

• この返信は5年、 1ヶ月前にcboxが編集しました。
• この返信は5年、 1ヶ月前にcboxが編集しました。

[Vektor,Inc]

サーバーのPHPのバージョンはわかりますか？

[cbox]

PHP 7.3.9
WordPress 5.3
サクラのビジネスプランです

• この返信は5年、 1ヶ月前にcboxが編集しました。

[DRILL LANCER]

私も下記環境で Lightning クイックスタートをインポートしたところ同様の現象に陥りました。

• WordPress 5.3
• Lightning Pro 2.1.1
• XAMMP 7.3.11

「マイアカウント」から Lightning Pro 1.6.7 をダウンロードして導入したところ、カスタマイズ画面が復活しました。
カスタマイズ画面でライセンスキーを入力後、FTP 相当の操作で Lightning Pro 2.1.1 に更新したところ再発しました。
回線速度の都合上自動更新は試していません。

[Vektor,Inc]

検証中につき今暫くお待ちください。

[DRILL LANCER]

データベースをリセットして、新規インストール後 Lightning Pro 2.1.1 を適用しても
外観 ＞ カスタマイズ が ウィジェット のみになりました。

たまたま持っていた Lightning Pro 2.0.7 を適用したところ正常に表示されました。
Lightning Pro 2.1.1 特有の問題である可能性が高いです。

[Vektor,Inc]

症状確認いたしました。

外観 > カスタマイズ のメニュー項目が表示されない・外観の下層メニューがウィジェットだけになる

という症状だと勘違いしておりました。

カスタマイズ画面に移動して、その画面がウィジェットだけになるという症状を確認いたしました。

引き続き調査しておりますので、今暫くお待ちくださいませ。

• この返信は5年、 1ヶ月前に石川＠Vektor,Inc.が編集しました。

[Vektor,Inc]

本件 訪問介護のデータと関係なく、 WordPress5.3とLightning 2.1系の不具合のようで、
引き続き調査中です。

[Vektor,Inc]

Lightning Pro 2.1.2 で応急処置しましたので、アップデートして一度ご確認くださいませ。

[DRILL LANCER]

私の XAMPP の環境では Lightning Pro 2.1.2 を適用することで
外観 ＞ カスタマイズ の画面が復活しましたことを一応ご報告しておきます。

[cbox]

Lightning Pro 2.1.2で解決しました。ありがとうございました

[投稿者]

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