VWSとは フォーラム コンテンツデータ作成・登録 [ 解決済 ] 外観のカスタマイズが表示されない

[ 解決済 ] 外観のカスタマイズが表示されない

  • このトピックには13件の返信、3人の参加者があり、最後にVWSカスタマーにより1ヶ月前に更新されました。
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    投稿
  • #25024

    訪問介護サービスをインストールして、管理者でユーザーを追加します。その後vectorのユーザーを削除すると、カスタマイズがウェジェットだけになって他が表示されません

    ご享受下さいませ

    #25031

    Vektor,Inc
    キーマスター

    以下の点をご確認ください。

    * ログインしているユーザーのユーザー権限は管理者ですか?
    * Lighting Pro は最新版にアップデートしてありますか?

    #25032

    ユーザーを変えたらではなく、lightningproを最新版にアップロードするとカスタマイズが消えるようです

    #25033

    間違いありません。ユーザーを追加してもカスタマイズは消えませんでした。
    しかし、Lightning Proを0.0.0 です。2.1.1 に更新します。で更新すると
    新しいユーザーからも、デフォルトのvektorのユーザーからも、カスタマイズが消えます。
    何度か、やってみたのでこれが原因だと思います

    ユーザー権限は管理者です
    Lightning Proの新しいライセンスはもちろん持っておりおます

    いかがいたしましょうか?

    #25037

    Vektor,Inc
    キーマスター

    サーバーのPHPのバージョンはわかりますか?

    #25046

    PHP 7.3.9
    WordPress 5.3
    サクラのビジネスプランです

    #25047

    RICK
    参加者

    私も下記環境で Lightning クイックスタートをインポートしたところ同様の現象に陥りました。

    • WordPress 5.3
    • Lightning Pro 2.1.1
    • XAMMP 7.3.11

    「マイアカウント」から Lightning Pro 1.6.7 をダウンロードして導入したところ、カスタマイズ画面が復活しました。
    カスタマイズ画面でライセンスキーを入力後、FTP 相当の操作で Lightning Pro 2.1.1 に更新したところ再発しました。
    回線速度の都合上自動更新は試していません。

    #25054

    Vektor,Inc
    キーマスター

    検証中につき今暫くお待ちください。

    #25056

    RICK
    参加者

    データベースをリセットして、新規インストール後 Lightning Pro 2.1.1 を適用しても
    外観 > カスタマイズウィジェット のみになりました。

    たまたま持っていた Lightning Pro 2.0.7 を適用したところ正常に表示されました。
    Lightning Pro 2.1.1 特有の問題である可能性が高いです。

    #25058

    Vektor,Inc
    キーマスター

    症状確認いたしました。

    外観 > カスタマイズ のメニュー項目が表示されない・外観の下層メニューがウィジェットだけになる

    という症状だと勘違いしておりました。

    カスタマイズ画面に移動して、その画面がウィジェットだけになるという症状を確認いたしました。

    引き続き調査しておりますので、今暫くお待ちくださいませ。

    • この返信は1ヶ月前にkurudriveが編集しました。
    #25061

    Vektor,Inc
    キーマスター

    本件 訪問介護のデータと関係なく、 WordPress5.3とLightning 2.1系の不具合のようで、
    引き続き調査中です。

    #25075

    Vektor,Inc
    キーマスター

    Lightning Pro 2.1.2 で応急処置しましたので、アップデートして一度ご確認くださいませ。

    #25086

    RICK
    参加者

    私の XAMPP の環境では Lightning Pro 2.1.2 を適用することで
    外観 > カスタマイズ の画面が復活しましたことを一応ご報告しておきます。

    #25102

    Lightning Pro 2.1.2で解決しました。ありがとうございました

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