[ 解決済 ] カテゴリー一覧ページに記事が表示されなかったため、LightningProのライセンス更新実施。その後TOPページ以外のコンテンツが表示されなくなった。ライセンス更新もされていない模様。

VWSとは フォーラム Lightning [ 解決済 ] カテゴリー一覧ページに記事が表示されなかったため、LightningProのライセンス更新実施。その後TOPページ以外のコンテンツが表示されなくなった。ライセンス更新もされていない模様。

[ 解決済 ] カテゴリー一覧ページに記事が表示されなかったため、LightningProのライセンス更新実施。その後TOPページ以外のコンテンツが表示されなくなった。ライセンス更新もされていない模様。

  • このトピックには11件の返信、3人の参加者があり、最後に涼平五十嵐により2年前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #62238

    涼平五十嵐
    参加者

    ■ WordPress のバージョン
    5.9

    ■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
    確認しました。

    ■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ テーマの種類
    Lightning Pro

    ■ テーマのバージョン
    8.11.2

    ■ スキンの種類
    Origin II

    ■ 関連しそうなプラグインを一つづつ停止して症状が改善するか確認してください。
    確認しました。

    ■ 期待する動作
    固定ページ、投稿ページ共に元通り表示され、カテゴリー一覧ページに記事も表示される状態。
    またライセンス更新も問題なく完了してほしい。

    ■ 自分で試した事
    ・更新ライセンスキーの購入
    ・プラグインの無効化
    ・テーマの無効化、有効化

    ■ 症状が発生するブラウザ
    chrome(それ以外試さず)

    ■ 実際の症状
    TOPページ以外のコンテンツ表示されず。
    カテゴリー一覧ページに記事表示されず。


    該当URL : https://*********

    ※該当URLはフォーラムライセンスが有効のユーザーにのみ表示されます

    #62239

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    Lightningのご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

    まずは更新について外観 > カスタマイズ > Lightning ライセンスキー で新しいライセンスキーを入力の上、下書き保存の状態ではなく公開されているかどうかご確認ください。

    ライセンス期限が残っているのに更新が表示されない / 期限切れと表示される

    よろしくお願いいたします。

    #62241

    涼平五十嵐
    参加者

    下書きではなく公開になっておりました。
    引き続き宜しくお願い致します。

    #62242

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    症状直接確認させていただきますので、
    以下より該当サイトの管理画面のログイン情報とライセンスキーをご連絡くださいませ。

    フォーラムからの誘導専用のお問い合わせ

    よろしくお願いいたします。

    #62264

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    まず、ライセンスキーに関しては弊社開発環境で確認する限り正常に更新が動作する事を確認しました。

    該当サイトはマルチサイトになっていますが、ネットワーク管理のテーマ管理画面では更新通知が表示されていますが、ここから更新動作をしても失敗するという事でしょうか?

    #62265

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    概ね原因はわかりました。

    どういう経緯かは不明ですが現状 template-parts/post/article.php の中身が空になっているようです。

    テーマを普通にアップデートすれば解消すると思います。

    弊社環境でテストする限りはマルチサイトでも該当のライセンスキーで普通にアップデートできますが、
    うまくいかない場合は
    1. 適当に開発環境をつくる
    2. 今のテーマをサーバーから現状の Lightning Pro を落として有効化
    3. 開発環境でライセンスキーを入れてアップデート
    4. 更新できたらそのファイルを本番にアップデート

    でできると思います。

    よろしくお願いいたします。

    #62271

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    カテゴリー一覧ページに記事が表示されない件については、おそらくテーマの不具合ではなく利用しているプラグインなど独自のカスタマイズが影響していると思われます。

    プラグインを停止して確認してください。

    #62272

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    独自にCSSでカスタマイズしている事が原因と思われます。
    そのあたり再度確認くださいませ。

    #62276

    涼平五十嵐
    参加者

    石川さま

    フォーラムでお返事出来ておらず申し訳ございません。
    ご相談の続きにはなりますが、カテゴリー一覧ページで記事が表示されません。

    テーマについて私自身手を加えた認識は無く、そのままアップロードしました。
    もし、本来あるはずのファイルが消えている等あれば、そちらを教えて頂けますと幸いです。

    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

    #62279

    横からすみません。

    カスタマイズ → 追加 CSS で表示されるコードの中に以下の3行が見つかると思います。

    .postList {
        display: none;
    }

    これは投稿一覧を非表示にするという意味ですので、この部分を削除すれば投稿が表示されます。

    #62288

    石川@Vektor,Inc.
    キーマスター

    対馬さんが記載してくださっている通り、
    外観 > カスタマイズ > 追加CSS 画面で

    カテゴリーの一覧を非表示にするようにカスタマイズされているために、カテゴリーの一覧が非表示になっている

    という状態ですので、それを削除してください。

    CSSについて不明な場合は下記にて解説させていただいていますので参照ください。

    できる!CSSカスタマイズ

    よろしくお願いいたします。

    #62290

    涼平五十嵐
    参加者

    石川さま

    早速ありがとうございます。
    こんな簡単なことで申し訳ございません。
    解決できました。
    本当にありがとうございました。

    今後ともよろしくお願いいたします。

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