[ 解決済 ] キャンペーン Lightning G3 Evergreen キットのダウンロード方法について

■ WordPress のバージョン
8.5

■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。

■ テーマの種類
Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit

■ テーマのバージョン
0

■ Pro Unit のバージョン
0.14.0

■ スキンの種類
Origin III

■ 関連しそうなプラグインを一つづつ停止して症状が改善するか確認してください。
確認しました。

■ 期待する動作
キャンペーンにてLightning G3 Evergreen キットが無料という事もありLightning G3 Pro Pack を購入しました。
Lightning G3 Evergreen キットのダウンロードが、HP上「マイアカウント」の「ダウンロード」に表示されるような記載がありますが、自分の環境では、Lightning G3 Pro Packのダウンロードしか表示されておりません。
Lightning G3 Evergreen キットの利用には何か手続きが必要なのでしょうか？
アドバイス頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

■ 自分で試した事
マイアカウントの確認

■ 症状が発生するブラウザ
Edge

■ 実際の症状
「マイアカウント」の「ダウンロード」には
Lightning G3 Pro Pack及び以前購入したBizVektor Vastのダウンロードのみ表示されている。