[ 解決済 ] VK Block Pro のセッティング画面が表示されません

このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後に石川＠Vektor,Inc.により3時間、 16分前に更新されました。

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2025年11月18日 11:10 AM #114640

GPS
参加者

■ WordPress のバージョン
WordPress 6.8.3

■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。

■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
確認しました。

■ テーマの種類
Lightning Pro

■ テーマのバージョン
8.23.12

■ スキンの種類
Fort2（Bootstrap4）

■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
確認しました。

■ プラグインの種類・バージョン
VK Blocks Pro　 1.70.0.0　　　

■ 期待する動作
ライセンスキーを更新したいけどできない

■ 自分で試した事
テーマ、プラグインの更新、キャッシュクリア

■ 症状が発生するブラウザ
Safari 18.6

■ 実際の症状
ライセンスキーの更新をしたくてもセッティング画面が出ず更新できない。

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2025年11月18日 11:14 AM #114642

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

弊社製品のご利用ありがとうございます。株式会社ベクトルの石川と申します。

設定 > VK Blocks 設定画面に各種入力項目が表示されず、ライセンスキーが入力できない場合は以下をお試しください

1. マイアカウント > ダウンロードページより vk-blocks-pro.zip ファイルをダウンロード
プラグイン > 新規追加 > ファイルのアップロードから vk-blocks-pro.zip をアップロードして上書き・有効化
2. 設定 > VK Blocks ページを再読み込み（ライセンスキー入力欄が表示されない場合はキャッシュが表示されている可能性があります。キャッシュを削除したり別のブラウザでアクセスしたりしてご確認ください。）
3. 設定 > VK Blocks から再度ライセンスキーを入力

以上よろしくお願いいたします。

2025年11月18日 11:32 AM #114643

GPS
参加者

プラグインを上書きアップロードで解決しました。
ありがとうございます！

2025年11月18日 11:32 AM #114644

石川＠Vektor,Inc.
キーマスター

無事解決されたようで何よりです。

今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。
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