シガナオキ

フォーラムへの返信

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  • シガナオキ
    参加者

    石川様、

    できました!
    私のミスでした。
    入力欄が出た後の、ライセンスキーのコピーを間違えていました。
    正しく入力することができて、「再確認してください。」を押したらライセンスを無事更新できました。
    すみませんでした。
    すぐに回答くださり、とても助かりました。
    ありがとうございました。


    シガナオキ
    参加者

    石川様、

    ライセンスキーを一度削除して保存→ふたたび入力して保存→「再確認してください。」をクリックを、昨日の午後から1~2時間おきに7~8回繰り返しましたが、変わらずです。
    他のブラウザや、シークレットウィンドウでも試しました。

    同じ表示だと思いますが、現在の「ライセンスが向こうです」の表示のスクリーンショットを添付します。

    他に何ができるでしょうか?

    よろしくお願いします。

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    シガナオキ
    参加者

    石川様、

    ご回答ありがとうございます。

    昨日vk-blocks-pro.zipをアップロードした時は、「現在のものと置き換える」というボタンを見逃していました。
    今日またアップロード作業をして、このボタンを押したら、ライセンスキーを入れる画面が出て来ました。
    でも、新しいライセンスキーを入力して「変更を保存」を押したのですが、「VK Blocks Pro : VK Blocks Pro のライセンスが無効です」と表示されたままです。

    次に、ためしに「有効なライセンスキーを入力してもこの表示が消えない場合は更新の再取得をしてください。」と書いてあるところの「更新の再取得」というボタンを押してみましたが、VK Blocks 設定ページからプラグインのページに移動しただけで、相変わらず「無効です」と表示されています。

    今日キャッシュの削除もしました。

    この後、どうしたら良いでしょうか?

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