[ 解決済 ] VK Video Block Proを設置したのですが表示されません。

[With]

■ WordPress のバージョン
6.6.1

■ テーマ・プラグインは全て最新版で確認してください。
確認しました。

■ 子テーマをご利用の場合は親テーマに変更して症状が改善するか確認してください。
確認しました。

■ テーマの種類
Lightning ( G3 ) + Lightning G3 Pro Unit

■ テーマのバージョン
バージョン: 15.26.2

■ Pro Unit のバージョン
バージョン 9.98.1.0

■ スキンの種類
Origin III

■ 関連しそうなプラグインを一つずつ停止して症状が改善するか確認してください。
確認しました。

■ 期待する動作
VK Video Block Proを設置したのですが表示されません。
デモから表示されません。
表示するようにしてほしい。

■ 自分で試した事
デモ動画から表示されていないので
おかしいと思いましたが
MP4動画をアップロードしても変わりませんでした。
何をしてよいのか分かりません。

■ 症状が発生するブラウザ
google chrome

■ 実際の症状
デモ動画から表示されていないので
おかしいと思いましたが
MP4動画をアップロードしても変わりませんでした。

[Vektor,Inc]

With様

いつもお世話になっております。
ご報告ありがとうございます。
VK Video Block Proを設置しても動画が表示されていないとのことで、ご不便おかけして申し訳ございません。
お手数ですが、以下のページで動画が再生されるかご確認いただけますでしょうか。

test_video-block-pro

弊社の6.6.1環境では問題が確認できなかったため、恐れ入りますがご確認をお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

[With]

test_video-block-proは再生されます。

新規でVideo-block-proを本体ページに設置すると
グレー画面です。
今までのようにデモ動画が再生されません。

本体ページに新規でVideo-block-proを設置して検証して下さい。

どうぞ宜しくお願いします。

Attachments:

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[Vektor,Inc]

Withさま

お世話になっております。ご返信ありがとうございます。

新規でVideo-block-proを本体ページに設置すると
グレー画面です。

新規で設置した際に、サンプルの動画が表示されなかったり、パターンフィルター設定が反映されないなどの表示に関する問題が確認されました。
ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
問題解決に向けて対応してまいりますので、少々お待ちいただけますようお願い申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。

追記です

動画は別の動画ファイルを設置すると表示できますでしょうか？

—–
内部部向けissue
https://github.com/vektor-inc/vk-video-block-pro/issues/38

[With]

検証を頂きまして誠にありがとうございます。
他の動画ファイル(MP4)に差し換えてもグレー画面です。

どうぞ宜しくお願いします。

[With]

こちらのトピック作成時に
「今後の返信をメールで通知」にチェックを入れておりますが
通知メールが届いておりません。
こちらも検証をお願いします。

どうぞ宜しくお願いします。

[Vektor,Inc]

Withさま

お世話になっております。動画が再生されない不具合ですが
バージョン 0.0.14をリリースしましたので、更新して不具合が解消されているかご確認いただけますでしょうか。

引き続きよろしくお願いいたします。

[With]

更新して設定を確認させて頂きました。
ビデオ動画が表示されるようになりましたが
レイヤー設定の
パターンフィルター設定が反映されないようです。
ドット（白）～斜線（白）が全て反映しない。

以下の要望がございます。
「音声ミュート切替えボタン表示」について。
デフォルトは無音でクリックすると音声が出る設定ですが
デフォルトで音声あり→クリックすると音声無しにすることが出来る。
HPを訪れた方を想定して、どちらも設定出来ると良いと思いました。
ご検討下さい。

[Vektor,Inc]

Withさま
お世話になっております、ご連絡ありがとうございます。

まず、「パターンフィルター設定が反映されない件」について、確認し、対応を進めております。進捗があり次第、追ってご連絡いたします。

次に、デフォルトで音声が有効な設定についてですが、ご提案いただき、ありがとうございます。
サイトを訪れて音声が突然出ると、直帰率が高くなる可能性があります。
このことも踏まえますと、あまり使用されない機能になるのではないかと考えております。
もし他にも同じご要望がありましたら検討させていただきたく思います。

この度はご不便おかけしまして申し訳ございません。
しばらくお待ちください。

[石川＠Vektor,Inc.]

パターンフィルターについて 0.0.15 で修正いたしましたのでアップデートの上ご確認くださいませ。

よろしくお願いいたします。

[With]

パターンフィルターについて 0.0.15
をアップデートして確認させて頂きました。
パターンフィルター設定が反映を確認しました。

「スマホ/モバイルで見た場合、動画が大き過ぎておかしいです。」
スマホ/モバイル用に動画サイズを小さくしたいです。
サイズ設定（高さ・横幅）は出来ないのでしょうか？
今ではほとんどの人がスマホで見る時代です。

どうぞ宜しくお願いします。

[With]

VK Video Block Proの
不具合が改善しましたので
解決済とさせて頂きます。
誠にありがとうございます。

VK Video Block Proの
スマホサイズ表示については
別のトピックを立てます。

[投稿者]

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